Cisco Start 製品のソフトウェアダウンロード方法

[CiscoStart_Admin]

• 概要
• 対象機器
• ソフトウェアダウンロードの流れ
• Cisco.com ID の取得
• ソフトウェアのダウンロード
• よくある質問
• Cisco 841 MJシリーズを利用しているが 古いバージョンもダウンロードしたい

概要

このドキュメントでは、シスコスタートシリーズのソフトウェアダウンロードの方法を紹介します。
シスコスタートシリーズには、専用のユーザサイトが用意されており、製品のシリアル番号と共に、お客様情報をご登録いただくことで、最新のソフトウェアのダウンロードができるようになります。

対象機器

・Cisco 841M J ルータ Cisco IOS
・Cisco 841M J ルータ Cisco Configuration Professional Express 日本語版
・Cisco Small Business 300 シリーズ マネージド スイッチ ファームウェア
・Cisco Small Business 350 シリーズ マネージド スイッチ ファームウェア
・Cisco WAP 131 アクセスポイント
・Cisco WAP 150 アクセスポイント
・Cisco WAP 361 アクセスポイント
・Cisco WAP 571 アクセスポイント

※上記以外の製品について
Smart Net Total Care をご契約のお客様は、Cisco.com 上の Download Software ページからも最新のソフトウェアをダウンロードすることが可能です。
Smart Foundation をご契約のお客様は、Cisco Start テクニカルサポート総合受付窓口までお問い合わせいただくことで、マイナーリリースおよびメンテナンスリリースのソフトウェアアップデートをご提供します。

ソフトウェアダウンロードの流れ

Cisco.com ID の取得

Cisco Start ユーザサイトへのログインする為には、Cisco.com ID が必要です。お持ちでない方は、下記リンクを参照し、登録をしてください。
Cisco.com ID の登録はこちら

ソフトウェアのダウンロード

Cisco Start ユーザサイト ファームウェア ダウンロード ページにログインし、当ページからご希望の製品の最新ファームウェアをダウンロードしてください。なお、当サイトは Cisco Start 製品利用者専用となりますため、Cisco Start 製品を利用してない方は利用できません。

よくある質問

Cisco 841 MJシリーズを利用しているが 古いバージョンもダウンロードしたい

Cisco Start ユーザーサイトでは、特定のファームウェアのみダウンロード可能です。仮にそれ以外のバージョンのダウンロードをしたい場合は、Smart Net Total Care をご契約のお客様の場合は、Download Software から Cisco 841M用の任意ソフトウェアのダウンロード可能です。より詳しくは、IOS ソフトウェアイメージのダウンロード手順 を参照してください。

[kawanode]

Cisco Configuration Professional Express 日本語版 2018/03/29 CCPEx 3.5.1 Japanese をダウンロードしようとすると．404 Page Not Found となります．

[CiscoStart_Admin]

kawanode 様

ダウンロードリンクの不備についてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
Cisco Start ユーザサイトにて Cisco Configuration Professional Express 3.5.1 のダウンロードリンクを修正いたしましたのでご確認ください。

以上、よろしくお願いします。

[kawanode]

CiscoStart_Admin さん，

素早く対応してくださってありがとうございます．

ダウンロードできました． 

[nis86]

上記の手順では、現在ファームウェアダウンロードページにたどり着くことができません。

[CiscoStart_Admin]

nis86 様

製品ページ変更に伴いご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

手順を更新しましたのでご確認ください。

以上、よろしくお願いします。

[ik39184123]

「Cisco Start ユーザーサイトログインフォーム」画面において、どのような値を入力しても「The Information Provided is Incomplete or Invalid.」というエラーが表示され進めません。

ご確認頂けますでしょうか？

[CiscoStart_Admin]

ik39184123 様

先程、新規登録を試してみましたが、問題なく登録及びアクセスが可能でした。

ご使用のブラウザのキャッシュや Cookie をクリアするか、別のブラウザを使用して再度お試しいただけないでしょうか。

以上、よろしくお願いします。

[ik39184123]

迅速なご返信ありがとうございます。

こちらでもログインできることを確認致しました。

ご確認頂きありがとうございます。

[tae01727]

上記ユーザサイトログインフォームをクリックしましたが、"We are sorry but this is temporarily unavailable."と表示されます。

[tkn4416]

>Cisco Start ユーザサイトにログイン
>Cisco Start シリーズ専用の ユーザサイトログインフォーム にアクセスします。
上記太字のリンク先が　"We are sorry but this is temporarily unavailable."　となりログインできない状況です。ご確認の程、よろしくお願い致します。

[CiscoStart_Admin]

 tae01727 様、 tkn4416 様、弊社サイトの問題でご迷惑をおかけしており申し訳ありません。

ファイルダウンロード方法を更新しましたので、当ページ内の手順を参考にファイルダウンロードを再度お試し頂けますと幸いです。