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20140303
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合作伙伴失去客户的门户3.x访问权限
03-21-2016
作为合作伙伴我曾获得我客户的门户3.x访问权限,但是本周开始当我尝试访问门户网站时显示以下错误信息:"Sorry, the service CAEntitlement:SSUE:Services:SNTC is not available toyou."我与我的客户管理员确认过,反馈说从他们那边一切都正常,最近有任何相关的改变或者系统修正吗?
能否针对库存分区而限制可访问用户?
01-26-2016
在门户中对库存进行分区时,能够针对分区而限制可访问的用户吗?例如,XYZ公司在巴西和伦敦各有一个数据中心,并且每个数据中心都有独立的IT团队支持,能否做到让每个IT团队的成员只看到各自所支持的设备库存信息?
SNTC 3.x 有多少报告类型 ?
07-26-2015
本帖最后由 20140303 于 2015-7-27 12:20 编辑 SNTC 3.x 有多少报告类型 ?
我有一个SMARTnet合同,与SNTC合并后,怎么能找到使用SNTC服务中其他功能的信息?
07-26-2015
我目前有一个SMARTnet合同,我了解SMARTnet正在与智能网络支持服务(SNTC)合并。 那在哪里可以找到使用智能网络支持服务中其他功能的信息?
【专家面对面】 UCCX Finesse——思科下一代基于浏览器的联络中心坐席客户端
08-24-2015
请教专家,Finesse在国内有什么大客户用吗?好像没见到过什么有名的案例啊
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