その後の状況報告となります。稼働時間は12/1の18時～となり、約45時間ぐらい稼働してます（止まらくて当たり前ですが・・・）サポートから私の所にはファームウエアの書き込み時間の記載が無かったので、再度サポートに確認したところ、次の回答が帰ってきました。＞「これ以上アップグレードが行われないように、ファームウェアピンを適用しました。これは一時的な修正であ＞り、設計・導入が適切な次のステップを決定した時点で削除されます。」更に、ファームウェアのバージョン欄には「Firmware locked. P...

わたしの所にも先程やっと返信きましたただ、対応しましたと記載あるのですが、いつどの様な対応するかの記載は有りません^^;なので、いつどんな対応するのかを再度返信しました。返信内容を添付しときます。 なるほどー対象が全てじゃ無いから個別に、なってるんですねそれにしても、酷い対応ですよね^^;

情報ありがとうございます成功した情報は非常に貴重です。ご参考させていただき後ほど再度依頼してみます個別対応なのは本当に意味不明ですよね^^;そもそもGX20全部が対象じゃないんですかね？？

共有ありがとうございます参考になりますこれは早いですね！何か違うことしたんですか？また、メッセージ内容は英語で記載しているんですか？＞そして驚いたことに，今回お返事が来た端末は今日の午前中に初めてサポートケースを登録した分だっ＞たので，７，８時間で対応いただけたことになります。

未だにサポートからの連絡はありません、11/25～なので今日で6日目です・・・遅すぎなので、先ほどもう1回サポートあてに連絡入れてみましたが・・・・それにしても酷い対応ですね^^;