技術サポートに連絡して、手動でファームウェアのアップデートをしてもらいました。連絡したのが11/29で、本日12/2に回答があり、今日の日本時間午前3時にアップデートされた様です。ファームウェアがGX18.2.11に変わっていました。---お問い合わせいただきありがとうございます。現在、GX20がファームウェアアップグレードに繰り返し失敗し、1日に40分程度オフライン状態になるという問題が確認されております。この度は弊社製品によりお客様に多大なるご不便、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございま...

ありがとうございます。やってみます。

リブートが今日も発生しました。ファームウェアの更新は行われなかったようです。下記の設定はどの様に行えば良いのか教えていただけないでしょうか？＞つきましては、先ほど私にて11月28日の日本時間午前3時に上記のアップデートが走るよう、バックエンドの設＞定変更を行わせていただきました。