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taknakam
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XDR: Automation Remote が Disconnected になる問題で取得すべき情報 （version 2.4 まで）

05-12-2025
はじめに複数の Remote VM で問題が発生している場合取得していただきたい情報     はじめに 本ドキュメントは、XDR Automation Remote のステータス表示が "Disconnected" となる事象が発生した場合に、Cisco TAC にサービスリクエストをオープンする際に取得していただきたい情報について説明します。 XDR Automation Remote バージョン 2.5 では内部実装が変更されており、kubectl コマンドのログが取得できません。    ...

XDR: HAR ファイルの取得方法

05-03-2025
はじめにHAR ファイルとはHAR ファイルの取得方法ログを確認する     はじめに 本ドキュメントは、XDR の調査で TAC から取得をお願いすることがある HAR ファイルの取得方法について説明します。     HAR ファイルとは HAR とは HTTP Archive の略です。ブラウザ上に表示される画面は複数の  HTTP Request/Responseから構成されています。HAR ファイルは、これらの HTTP Request/Response を記録したものです。このHAR...

XDR: Workflow の失敗原因の調査で必要な情報について

04-29-2025
はじめにクラウド側のログ保存日数について提供していただきたい情報Organization, Organization IDWorkflow (Display Name)Workflow IDWorkflow の 定義ファイル（JSON）Workflow の Instance IdWorkflow 失敗時のスクリーンショットWorkflow 失敗時のページの mhtmlWorkflow 失敗箇所の Output 情報     はじめに 本ドキュメントは、XDR Automate の Workflo...

XDR: NVM モジュールからのフローデータ送信先について

04-29-2025
はじめにNVM モジュールからの送信先     はじめに 本ドキュメントは、XDR の Client Management > Deployments から Secure Client をデプロイした場合に、NVM モジュールがどこにフローデータを送信するのかについて説明します。     NVM モジュールからの送信先 NVM モジュールから XDR にフローデータを送信させるためには、Secure Client を XDR からデプロイする必要があります。デプロイの過程において、以下のスクリ...

XDR: NVM モジュールにおける Proxy サポートについて

04-28-2025
はじめにProxy サポートについてProxy の設定方法     はじめに 本ドキュメントは、NVM モジュールが XDR にフローデータを送信する際に Proxy を利用できるようにする設定方法について説明します。     Proxy サポートについて NVM モジュールは、以前は Proxy をサポートしておらず、インターネット上のサーバと直接通信できる必要がありましたが、以下の機能拡張により Cisco Secure Client 5.1.3.62 以降では Windows の NVM...
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