はじめに
Security Cloud Control (SCC) における問題で Cisco TAC にケースオープンする場合、Organization ID の取得をお願いすることがあります。本ドキュメントでは、Organization ID の確認方法について説明します。
Organization について
SCC にログインすると左上に Organization が表示されます。もし複数の Organization に所属している場合は、メニューの Organization をクリックすると、右側に所属する Organization 一覧が表示されます。ここから新規で Organization を作成することもできます。
個々の Organization には Organization ID という固有のIDが割り振られており、TAC SR において Organization に関する対応を行う場合、その Organization の Organization ID が必要になります。
ドキュメントによっては Enterprise ID と書かれている場合もあります。SCC において "Enterprise ID" というワードが出てきた場合、Organization ID と同じものを指しています。
Organization ID の確認方法
2025年5月現在、以下の箇所で確認できます。
Support Access ページ
左ペインの Organization メニューから、IDを確認したい Organization を選択すると、左ペインに "Platform Management" メニューが表示されます。ここで、"Platform Management > Settings > Support Access" の画面を開くと、Organization ID が表示されます。
URLパラメータ
Organization を選択すると、URL に enterpriseid という URL パラメータが付いています。前述した Support Access ページのスクリーンショットと同じIDが URLパラメータに入っていることが確認できます。
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