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wangshuang@ztgame.com
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客户想了解清楚CSPC在upload时，具体包含哪些信息？

05-24-2018
Dear 专家们， CSPC在扫描成功后，会扫描出产品的：IP Address, Host Name, Sys Object Id, DeviceFamily, Product Model, Serial Number, Vendor Name, OS Name, OS Version这些信息。 那么请问CSPC在上传到思科的服务器时，具体会上传设备的哪些信息？麻烦罗列一下，如果能有佐证最好。 万分感谢，期待回复。

SNTC Portal可以管理EOS设备吗？过了Last support day的设备呢？

05-23-2018
Dear 专家， 如题，SNTC Portal可以管理EOS设备吗？EOS设备相关的安全风险通告还能显示吗? 如果是过了Last support day的设备呢？比如C6509这种老设备，CSPC是否还能发现？Portal是否还能显示?相关的安全风险通告是否还能显示? 期待回复，感谢支持！BRZhuolin Wang

CSAM添加新用户成功，但新用户一直无法登陆SNTC Portal

12-07-2017
管理员，您好。我的客户作为Admin Access在CSAM工具(https://cdceb.cloudapps.cisco.com/csam)里分配公司内部其他人的SNTC portal Admin权限成功，但是新添加的人员始终无法登陆SNTC Portal。不知为何，请指教，多谢。

CSV导入成功却不生成任何报表

11-07-2017
本帖最后由 zhuolwan 于 2017-11-8 15:44 编辑 Hi大家， 两个客户同时存在这个问题，CSV表格导入成功，显示如下: 重新login以后，还是没有任何资产信息出来。 这种情况持续了一周，每天都做上传动作，到第二天也没有任何信息输出出来，请问这是什么原因呢? 非常非常感谢能有人回复。账号是管理员权限：Company Administrator另外一个客户之前一次是上传成功并且有报表也成功下载了报告，但最近也是成功上传，但不生成报表下载报告也是空的。 如图：
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