弊社サポートに対して、inSSIDer 等を使用して、無線環境のサーベイをした際に、ダッシュボード側で設定していない非公開のSSID が送信されているといった様なお問い合わせがよく見受けられます。本記事では、上記の事象に対して、紹介をさせて頂ければと存じます。まず、ダッシュボード側で設定しているSSID のBSSID の情報は以下の箇所にて確認を行う事が可能となります。Wireless > Access Points > 対象MR を選択 > 画面左側にある 'BSSID Details' をク...

例えば、弊社サポートにお問い合わせ頂く内容として、以下の様な内容がよく見受けられます。' MR しか登録していないのに、MS やMX に関するファームウェアアップグレードの通知が来た '本記事では、登録していない機器に関するファームウェアアップグレードが発生してしまう原因について、紹介させて頂きます。// 原因 //ネットワークを作成する際に、ネットワークの種類をCombined (統合ネットワーク) として作成している事が原因として考えられます。既に作成したネットワークの種類を確認するためには...

本記事では、ダッシュボード上で設定可能なアラートをメールではなく、Cisco Webex に通知する設定方法を紹介します。// Cisco Webex 側の設定 //1. アラートを受信するスペースをCisco Webex 側で作成してください2. Webex のApp hub にアクセスしてください(Link)3. ログインを実施し、"Incoming Webhooks" を検索してください4. Connect をクリックしてください5. 名前と手順1 で作成したスペースを設定してください6....

本記事では、MR が有線接続されているにも関わらず、メッシュ(リピータ)として動作してしまっている際のトラブルシューティングについて、紹介します。// メッシュで動作する条件 //弊社AP では、以下の2つの条件を満たす場合、メッシュで稼働する可能性がございます。・AP 自身のゲートウェイからARP 応答がない場合・DHCP 経由で有効なIP アドレスが取得できない場合// 確認項目 //・AP のIP 設定方法/内容を確認する (DHCP or Static)・AP の管理VLAN と接続スイ...

本記事でが、MX 及びMS が存在する構成において、MS でL3 ルーティングを有効にする構成について、紹介させて頂きます。* あくまで、一つの構成例となりますので、予めご了承ください。// 構成 //// 本トポロジーにおける前提 //・MX とMS 間は、Transit VLAN (今回は、VLAN 50) で設定 ・MS はL3 Routing が可能なモデル (サポートしているモデルの確認はこちらから)・MS でDHCP Server を有効・Client は、VLAN 100 に属する...