客户表示他们每周日都会自动上传，但不知为什么系统只显示到去年5月的上传记录。另外，我注意到在Portal上显示的有一条是“收到上傳”的日期是2017年1月1日，但“處理開始”是11月8日 - 這是11...

请帮忙查看，为何客户以管理员身份登陆后，没有显示内容？多谢。

本帖最后由 yanzhao2 于 2018-1-9 17:04 编辑 您好，我们有一部分CSPC收集到的设备没有显示在SNTC Portal的报告中, 以下是三个例子, 应该还有更多设备有类似情况, ...

本帖最后由 yanzhao2 于 2017-12-20 13:43 编辑 请问客户CCO：******8，确定已经收到DA权限成功的EMAIL，但是始终无法登陆SNTC Portal。能帮忙查看哪里有...

管理员，您好。我的客户作为Admin Access在CSAM工具(https://cdceb.cloudapps.cisco.com/csam)里分配公司内部其他人的SNTC portal Admin...

请教：有客户的SNTC Portal中发现一些数据不太准确：序列号，PID和主机名不相符，不知什么原因，能帮忙查到或更新、修复吗？

请教：客户在申请SNTC Portal的管理员权限时，发现系统预配置的公司名有错误，但权限已经申请成功，不知在哪里可以修改Portal上显示的用户名称？多谢。盼复。

请问有查到问题的根源吗？谁能帮忙更新系统里的数据？

中文翻译：我的客户Scrcu96633遇到的问题，1. 在CSCC里查到的数据显示在保，但在Portal里下载的报告确出现在uncovered的页面中。2. 一个更换过RMA的设备、板卡，在CSCC里...

Hi Team,I have one more customer, CCO IDis: Scrcu96633, who is facing some more issues: 1. From the ...

Hi 大家好，我有个客户meizucisco，在下载报告的时候发现和Portal上展示的内容不符，同时有些应该在保的设备，只显示在Equipment List里，而没出现在Covered的list里，...

请问是否有人帮忙解决此issue了，已经等了一个星期了，请务必帮忙加快进度，客户已经快要投诉了。。。拜托拜托。