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CUCM11.5>外線発信がうまくいかないことがしばしばある。
05-28-2020
CUCMの11.5を利用しています。 8851+KEMにて受電業務を行っております。これらから、外線に発信する際に特番「0」もしくは「80」を付与して外線発信していますが、しばしば外線発信できない状況(外線の発信音「ツー」)に切り替わらず発信できないという状況になります。この状況が特定の機材で起こるわけでも、特定の時間に起きるなど、決まった状況が判断できません。このような状況に関して、何か共有いただける情報や、解決方法などご存知でしたらお教えいただけますか?
IP電話(K8832など)での電話会議の際に、接続先を増やすにはどうしたらいいですか?
03-29-2020
CUCM11.5を利用しています。電話会議を行うのですが、機材によってマニュアルより少ない数しか接続できません。この数の調整はCUCMのどこでするのでしょうか?
Re: IP電話(K8832など)での電話会議の際に、接続先を増やすにはどうしたらいいですか?
03-29-2020
ヒントをもらって「サービスパラメータ設定(Service Parameter Configuration)」にたどり着きました。デフォルトが「6」になっていましたが、「16」や「64」に変更しようとしたところ、写真のようなメッセージが出るのですが、最大で「15」までということでしょうか?
Re: IP電話(K8832など)での電話会議の際に、接続先を増やすにはどうしたらいいですか?
03-29-2020
ご回答ありがとうございます。CUCMは11.5で、IP電話は7841、8832、8851を使用し、ソフトフォンとしてCIPCを利用しています。
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