Configuración VCS

[FinningCL]

Hola estoy intentando configurar un VCS y necesito alguna descripción básica de como hacerlo para que pueda funcionar.

Gracias

[FinningCL]

Cuando intento hacer un logon con el cliente Jabber Video me aparece este error "DID NOT RECEIVE PROVISIONING IN TIME". A que se refiere? Como puedo solucionarlo"

[Victor Pelaez]

Que tal Hugo.

Primero que nada una disculpa por la demora de nuestra respuesta.

Este problema puede ser debido a varias razones:

- Asegurate que tanto en el VCS como en el TMS tienes las Option Key de Provisioning.

- Asegurate que exista replicacion entre TMS y VCS.

- Existe el usuario que intenta iniciar sesion en la database del TMS.

- Asegurate que exista en el TMS un template de la version de Jabber con la que intentas conectarte, y que el mismo template se encuentre bien configurado.

- Asegurate que el template este asociado con el cliente que intenta iniciar sesion.

- Asegurate que el dominio en el que esta configurado el VCS, el template en el TMS y en Jabber coincidan.

De igual manera, si estas provisionando con Agent Legacy o Provisioning Extension, te comparto la liga para poder bajar las Deployment Guides de Provisioning:

http://www.cisco.com/en/US/partner/products/ps11472/prod_installation_guides_list.html

Saludos!

Victor Pelaez