Duvida Ramal

[Stewart Tawer]

Bom dia, Pessoal!

Tenho um ramal modelo 7965 e gostaria de configura-lo para que recebesse mais de 2 chamadas em simultaneo, pois utilizamos este ramal em telefonistas porem depois que entra a segunda chamada o telefone fica ocupado.

Alguma dica para esta configuração ?

Atenciosamente,

Stewart Tawer

[tiago.analista]

Tawer, boa tarde!

Como esta a configuração de:

Maximum Number Of calls
e
Busy Trigger ?

do seu telefone.

Att

Tiago Rodrigo

[Stewart Tawer]

Bom dia, Tiago!

Maximum Number Of calls: 4

Busy Trigger: 2

Atenciosamente,

Stewart Tawer

[Victor Circelli · Accepted solution]

Stewart,

Esta configuração diz que o máximo de chamadas permitidas é igual a 4. Por exemplo, faz uma chamada, coloca em espera, faz uma nova chamada, coloca em espera, faz uma terceira chamada, coloca em espera, faz uma quarta chamada.

Já o Busy Trigger, indica quantas chamadas você terá ativas até que comece a dar sinal de ocupado para quem liga. Neste caso, você poderá ter duas chamadas em curso e da terceira em diante dará sinal de ocupado.

É o Busy Trigger que você precisa alterar para receber mais chamadas.

[tiago.analista]

Tawer boa tarde,

Aumenta o numero do Busy Trigger, coloca 4, salva e faz um teste,

abraço.

Att

Tiago Rodrigo