em 03-10-2021 12:45 PM
Qual a configuração a ser realizada para que um telefone cisco modelo 7821 consiga identificar chamadas externas já trazendo o nome associado à aquele número especifico?
Att;
Solucionado! Ir para a Solução.
em 03-12-2021 10:54 AM
Cristiano
Nativamente o CUCM não faz esse tipo de tarefa e ou Lookup, algo semelhante utilizando algum API/Script externo que faria a busca em algum diretorio Ex: AD.
Veja algumas referencias aqui na Cisco Community Global:
Can CUCM match incoming calls against names in Personal Directory ?
Incoming name display via 8945 Personal Address Book
Espero ter ajudado
03-10-2021 05:36 PM - editado 03-10-2021 05:40 PM
Cristiano
Seria legal voce dar mais detalhes... Porem para lhe "ajudar" a fornecer mais informações vou responder sua pergunta.
Isso basicamente é configurado na Linha do Device em questão do CUCM (Line level settings "Alerting Name" and "ASCII Alerting Name" )
em 03-11-2021 03:54 AM
Bruno,
Obrigado pelo Retorno..
O cenário seria o seguinte:
Aparelho cisco 7821 de uso genérico (mais de um usuario) ao receber uma chamada externa de um número específico conseguir mostrar no visor dele um "nome" previamente associado à aquele número. Lembrando que são números externos que não fazem parte do diretório corporativo.
em 03-12-2021 03:56 AM
Resumindo minha necessidade , seria identificar uma chamada entrante externa (numero específico) através de nome no visor do aparelho cisco voip 7821.
Att
em 03-12-2021 10:54 AM
Cristiano
Nativamente o CUCM não faz esse tipo de tarefa e ou Lookup, algo semelhante utilizando algum API/Script externo que faria a busca em algum diretorio Ex: AD.
Veja algumas referencias aqui na Cisco Community Global:
Can CUCM match incoming calls against names in Personal Directory ?
Incoming name display via 8945 Personal Address Book
Espero ter ajudado
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