em 05-21-2015 01:05 PM
Pessoal, preciso de um help...
Estou tendo problema em integrar unity 10.5 com office 365. Atualmente o serviço de e-mail esta de forma hibrida, ou seja, alguns usuários estão na nuvem e outros ainda estão no exchange local.
Estou tentanto integrar CUC 10.5 com office 365 quando realizo indiviual teste no Edit Unified Messaging Account, recebo essa informação
Capturei traces:
15:16:19.879 |27348,Creation Thread Group,{3ee58e3d-01eb-403a-9e6e-f92a913b88ef},CsExMbxLocator,13,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:1246]: Autodiscover response:
15:16:19.879 |27348,Creation Thread Group,{3ee58e3d-01eb-403a-9e6e-f92a913b88ef},CsExMbxLocator,10,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:1269]: HTTP request failed with error: Bad response from server, HTTP code returned: 401, HTTP status code: 401, for Autodiscovery URL: https://autodiscover-s.outlook.com/autodiscover/autodiscover.xml, verb: GET, query:
15:16:19.880 |27348,Creation Thread Group,{3ee58e3d-01eb-403a-9e6e-f92a913b88ef},CsExMbxLocator,13,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:192] Test Button result: Failed connected to Exchange CAS server at (https://autodiscover-s.outlook.com/autodiscover/autodiscover.xml)
15:16:19.880 |27348,Creation Thread Group,{3ee58e3d-01eb-403a-9e6e-f92a913b88ef},CsExMbxLocator,13,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:1117]: HTTP request: GET / http://autodiscover.outlook.office365.com/autodiscover/autodiscover.xml /
15:16:19.883 |27348,Creation Thread Group,{3ee58e3d-01eb-403a-9e6e-f92a913b88ef},CsExMbxLocator,10,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:1213]: HTTP request failed with error: 80004005, HTTP status code: 0, for Autodiscovery URL: http://autodiscover.outlook.office365.com/autodiscover/autodiscover.xml, verb: GET, query:
Solucionado! Ir para a Solução.
em 05-22-2015 06:03 AM
Lucas
Você verificou o usuário que está sendo utilizado?
Você pode fazer um teste tentando acessar a URL: https://autodiscover.domain.com .
Abaixo alguns links que podem auxiliar no troubleshooting:
http://www.cisco.com/cisco/web/support/BR/111/1118/1118008_116001-uc-single-inbox.html
http://blogs.technet.com/b/exchdxb/archive/2012/05/10/troublshooting-autodiscover-exchange-2007-2010.aspx
http://www.postseek.com/meta/adf040a1435dc487f43eeffc1bb86e68
em 05-22-2015 07:10 AM
Ola Lucas,
Eu costumo configurar o DNS no Unity Connection pois ele precisara de alguém para resolver os nomes de domínio que você esta usando.
Depois disso te aconselho a revisar a parte de configuração de <User Impersonation Settings>.
Faça o testes também com o domínio <outlook.office365.com>.
Abaixo segue o procedimento anexo <User Impersonation Settings>:
Attn
Daniel
em 05-22-2015 06:03 AM
Lucas
Você verificou o usuário que está sendo utilizado?
Você pode fazer um teste tentando acessar a URL: https://autodiscover.domain.com .
Abaixo alguns links que podem auxiliar no troubleshooting:
http://www.cisco.com/cisco/web/support/BR/111/1118/1118008_116001-uc-single-inbox.html
http://blogs.technet.com/b/exchdxb/archive/2012/05/10/troublshooting-autodiscover-exchange-2007-2010.aspx
http://www.postseek.com/meta/adf040a1435dc487f43eeffc1bb86e68
em 05-25-2015 11:36 AM
Galera desculpa a demora,
Deu certo as orientações de vocês, entrei em contato com cliente solicitando a criação de um novo usuário conforme o pdf. Funcionou certinho.. Obrigado pela ajuda.
Abrç
Lucas
em 05-25-2015 11:39 AM
Bacana Lucas
Lembre-se de avaliar as resposta e marcar a resposta correta.
em 05-22-2015 07:10 AM
Ola Lucas,
Eu costumo configurar o DNS no Unity Connection pois ele precisara de alguém para resolver os nomes de domínio que você esta usando.
Depois disso te aconselho a revisar a parte de configuração de <User Impersonation Settings>.
Faça o testes também com o domínio <outlook.office365.com>.
Abaixo segue o procedimento anexo <User Impersonation Settings>:
Attn
Daniel
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