el 03-03-2020 01:04 PM
Quiero hacer un bloqueo de numero celular para una extencion en especifico, cuando entra la llamada al IVR y este le pregunta si conoce el numero de extencion y el usuario marca a una extencion en especifico se pueda bloquear para solo una o dos extenciones si es que las marca, pero que pueda entrar al comutador y pueda marcar a otras extenciones.
Basicamente bloquear un numero (en especifico) a una extencion (en especifico)
No se si haya una configuracion en el CUCM o en el GATEWAY para hacer esta configuracion
Estoy trabajando en un CUCM V11.5
Saludos
el 03-03-2020 02:51 PM
Si quieres bloquear la llamada en tu IVR, ya pasaste el GW y CUCM, no se puede hacer nada ahí.
Quién hace la función de IVR?
el 03-03-2020 03:26 PM
el 03-04-2020 06:28 AM
Para el call flow que quieres, la única opción es que lo hagas en el IVR.
el 03-04-2020 07:41 AM
Gracias por ayudar a resolver la duda @Jaime Valencia
el 03-04-2020 09:50 AM
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