Hola muchachos
La presente es saber si es posible me puedan aclarar las siguientes dudas sobre el CCX 85 IVR Outbound
- El IVR Outbond permite la programación de un audio por campaña,para reproducir cuando una llamada es contastada por buzón de voz?
Registro de comentarios sobre el resultado de la llamada.
- Generar un listado de preguntas que le permita al agente evaluar los resultados de las llamadas que atendioy a su vez estos se reflejen en un reporte
muchas gracias por su ayuda
