el 10-16-2013 06:48 AM
Hola Amigos del Foro,
Estoy teniendo problemas para registrar unos telefonos en un callmanager que estoy migrando , Espero me puedar dar algunas sugerencias.
Objetivo : Migracion de callmanager 6X a 9X
Referencias:
1)Se tiene el servidor CCM 9.X con el restore del CCM 6.X (En el Callmanager 9 se importo correctamente toda la informacion de los telefonos : Registo de telefonos, Device Pool,etc )
2)Al servidor Callmanager 9.X se le cambio IP debido a que va a estar en un nuevo segmento de red.
3)Los telefonos tiene perfiles de seguridad
4)Si configuro un telefono desde cero por ejemplo un sofphone este se registra sin problemas.
Problema:
Al momento de sacar un telefono del ccm 6.x y ponerlo en el ccm 9.x este no se registra en el callmanager 9.x sino que lo sigue haciendo en el ccm 6.x , A pesar que en el telefono IP configuro la opcion del tftp con la nueva IP.Borro el CTL del telefono pero sigo sin poder registrarme o va a ser necesario actualizar el CTL con las nuevas ips del callmanager ?
Adjunto logs del telefono cuando intenta registrarse.
Alguna idea de lo que puede estar pasando , Gracias
el 10-17-2013 04:42 AM
Hola,
Cuando se realiza este tipo de upgrades con CTLs, es necesario hacer upgrade del CTL, por favor checa la guia de seguiridad en:
Basicamente tendrias que borrar el CTL, hacer upgrade del CTL y regenerar el archivo de CTL.
Si esto ayuda por favor califique.
HTH
Christian Nuche
PDI HD Team.
www.cisco.com/go/pdihelpdesk
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