No carga el site de mi Cisco CP-7841, se queda cargando

[nelson16]

Tengo un impase con mi telefono Cisco CP-7841 el cual al conectarlo a la red que asume IP por DCHP, intento por cualquier navegador intentar accesar el mismo se queda cargando pero no me presenta la interface web, y no puedo actualizarle el firmware que es lo que deseo hacer para poderlo configurar y utilizarlo.

[Javier Acuña]

saludos @nelson16  gracias por comunicarte con la comunidad de cisco.

Puedes hacer lo siguiente, Intenta administrar directamente en el dispositivo, verifica que la vlan este correcta en el punto de red, 

Reinicia por default el dispositivo y valida.

Verifica que en el Scope de la la vlan la option 150 tenga correctamente configurado el segmento de red.

Recuerda Por favor apoyar con un helpfull y si esto solventa la falla por favor selecciona respuesta solventada.

[Jaime Valencia]

Qué FW tiene?

Si tiene enterprise FW no vas a tener ninguna interfaz de configuración, es read-only para ver algunos datos del IP Phone y bajar logs, y no viene activa por defecto, la tienes que habilitar via los archivos de configuración .xml que vas a tener que formatear para toda la configuración, hay cientos de posts en la comunidad en inglés y en google sobre el tema.

Si tienes MPP/3PCC FW haz un factory reset y vuelve a intentar.

Si tienes enterprise FW y quieres hacer la migración a 3PCC/MPP, revisa a detalle la información en upgrade.cisco.com sobre el proceso y costo de la licencia para migrar.

[Hilda Arteaga]

Hola @Jaime Valencia y @Javier Acuña gracias por buscar asistir a @nelson16