Cisco 1815 Series Mobility Express Release 8.5 Software のダウンロードについて

[yamaguchihideto20803]

Cisco 1815 Series Mobility Express Release 8.5 Software(AIR-AP1815-K9-ME-8-5-151-0.zip) のダウンロードを試みておりますが Strong Encryption Eligibility が表示され Business division's functionの選択(Commercial)とConfirmationのチェックをつけてAcceptを行いますが 何度もクリアされた同じ画面に戻って ダウンロードが出来ません。ダウンロードの方法をお教えください。

[Akira Muranaka]

こんばんは！ 

以下ディスカッション記載の問題に該当してないでしょうか。

https://community.cisco.com/t5/security-documents/problems-downloading-asa-software-images-from-cisco-com-using/ta-p/3119205

https://learningnetwork.cisco.com/thread/131212

以下とか試してみると如何でしょうか。

・直接Download Softwareにアクセスしファイルがダウンロード可能か試してみる。ちなみに私は AIR-AP1815-K9-ME-8-5-151-0.zip はダウンロードできました

https://software.cisco.com/download/home/286306794/type/286289839/release/8.5.151.0

・別のブラウザを利用し上記と同じ操作をしてみる

・別のブラウザのプライベートモード(※)を利用し上記と同じ操作をしてみる （※Google Chromeのシークレットモードはオプションからincognito windowをクリックし開けます。ブラウザやバージョンにより名称はかわります）

・パートナーのエンジニアさんの場合は、別のエンジニアのCCO IDでログインし代わりにダウンロードしてもらう。他のエンジニアの方がダウンロードできる場合は、ヤマグチさん個人の割り当て権限の問題かもしれません

上記で改善しなかったら、以下URLのガイドを参考に自身のプロフィールが正しく設定されてるか確認や、以下URLに記載のある  web-help-j@cisco.com に問い合わせしてみるといいかと思います。web-help-jでダウンロード問題のサポートもされていたはずです。（ちなみに、この掲示板はライセンス関連なので、ここであまり ダウンロードトラブルの議論するのは適切ではないかもですね。。） 

https://community.cisco.com/t5/cisco-com-%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%89%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88/cisco-com-%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6id%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89/ta-p/...