Cisco Anyconnect Secure Mobility ClientV4.10で証明書の検証エラー

[oakune]

Cisco Anyconnect Secure Mobility ClientV4.10を使っております。

昨日まで使えていたリモート接続が今日突然、証明書の検証エラーが出るようになりました。

証明書を再インストールしても同様です。

Macです。

どなたか同様の現象が出ている方はいらっしゃいますでしょうか。

Cookieはオフにしていません。

[Akira Muranaka]

こんばんは！

Macや AnyConnectのバージョンは最新にしても同じ事象でしょうか。また、Windowsや モバイルOSだと同様の事象は発生しない状況でしょうか。Macは単体で発生するのでしょうか、もしくはMac 全端末同様でしょうか。

トラブルシューティングが必要かと思いますので、バージョンアップを実施しても改善されない場合は、上記をもとに事象のナローダウンと、以下の情報を収集していただき、サポート窓口の方に問合せ頂いたほうがいいかもしれません。

・Mac OS側で AnyConnect接続時の詳細デバッグの取得
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3135278

・リモートVPN接続先のVPNヘッドエンドで Debug 取得

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/security/anyconnect-secure-mobility-client/116111-11611-config-double-authen-00.html#anc9

・Mac OSのエラー画面のスクリーンショット

・Macや VPNヘッドエンドの機種名とバージョン情報