求助N7K引擎板的PrimaryBootROM故障的问题

[xy411381121]

本帖最后由 xy411381121 于 2021-3-15 22:50 编辑
Nexus7000 C7010，版本是6.1(2)
最近在show module检查N7K的时候发现备引擎经常fail
Mod Ports Module-Type Model Status
--- ----- ----------------------------------- ------------------ ----------
1 32 10 Gbps Ethernet XL Module N7K-M132XP-12L ok
2 32 10 Gbps Ethernet XL Module N7K-M132XP-12L ok
5 0 Supervisor module-1X N7K-SUP1 active *
6 0 Supervisor module-1X N7K-SUP1 ha-standby
10 48 10/100/1000 Mbps Ethernet XL Module N7K-M148GT-11L ok
Mod Sw Hw
--- -------------- ------
1 6.1(2) 1.5
2 6.1(2) 3.1
5 6.1(2) 3.2
6 6.1(2) 3.2
10 6.1(2) 2.1
Mod Online Diag Status
--- ------------------
1 Pass
2 Pass
5 Pass
6 Fail
10 Pass
查看诊断信息发现第6项PrimaryBootROM有问题
Current bootup diagnostic level: complete
Module 6: Supervisor module-1X (Standby)
Test results: (. = Pass, F = Fail, I = Incomplete,
U = Untested, A = Abort, E = Error disabled)
1) ASICRegisterCheck-------------> .
2) USB---------------------------> .
3) CryptoDevice------------------> .
4) NVRAM-------------------------> .
5) RealTimeClock-----------------> .
6) PrimaryBootROM----------------> F
7) SecondaryBootROM--------------> .
8) CompactFlash------------------> .
9) ExternalCompactFlash----------> .
10) PwrMgmtBus--------------------> U
11) SpineControlBus---------------> .
12) SystemMgmtBus-----------------> U
13) StatusBus---------------------> U
14) StandbyFabricLoopback---------> .
15) ManagementPortLoopback--------> .
16) EOBCPortLoopback--------------> .
17) OBFL--------------------------> .
日志显示如下：
2021 Mar 11 12:12:40 N7K_01 %DIAGCLIENT-STANDBY-2-EEM_ACTION_HM_SHUTDOWN: Test has been disabled as a part of default EEM action
2021 Mar 11 12:12:40 N7K_01 %DEVICE_TEST-STANDBY-2-PRIMARY_BOOTROM_FAIL: Module 6 has failed test PrimaryBootROM 20 times on device Primary BootROM due to error (null)
以前也遇到过引擎板fail，但诊断出来是SpineControlBus有问题，而且查看文档发现是个BUG问题，根据官网的CSCuc72466文档修改该引擎test 11的自检时间就好了，但这次我参看CSCuc72466的说明尝试修改该引擎test 6的自检时间后，当时show module，查看是到的module 6是pass，但过几天又会再次变为fail，近3周差不多就出现了3次，今天又发现，即使看到module 6 为pass，但PrimaryBootROM依旧为F。
请问这次这个应该不是BUG问题了吧，是硬件故障吗？

[wyc_chao]

找cisco TAC

[Rps-Cheers]

这应该是可忽略的问题。按照Cisco官方的说法是不需要采取任何操作：
Error Message DEVICE_TEST-2-PRIMARY_BOOTROM_FAIL: Module [dec] has failed test
[chars] [dec] times on device Primary BootROM due to error [chars]
Explanation Online diagnostics PrimaryBootROM test has failed
Recommended Action No action is required.
除此之外，也有关于这个的bug说明，问题比较难定位：
GOLD PrimaryBootROM Last failure reason always indicated (null)
CSCuf82089
Description

Symptom:
The PrimaryBootROM and/or SecondaryBootROM diagnostic tests and the reported error is reported and displayed as "DEV_UNDEF and error (null)" which makes Root Cause Analysis (RCA) difficult.
Conditions:
The PrimaryBootROM and/or SecondaryBootROM diagnostic tests fail due to an unknown and undefined error.
Workaround:
None at this time.

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuf82089/?rfs=iqvred
Futher：
有两个诊断测试，PrimaryBootRom和SecondaryBootRom，默认情况下启用。 这些测试将验证BIOS的contents 和version，并每30分钟运行一次。 已经确定，每30分钟运行一次这些测试过于激进，因为它可能会触发执行BIOS升级时暴露的缺陷。
这对交换机的正常功能没有影响。 但是，如果触发BIOS的问题的话，在此不一致的BIOS状态下关闭电源后再打开电源/重新加载交换机，则该交换机可能无法启动NX-OS，并且将需要RMA来解决。