如何查询NBD和NCD RMA的货物运输状态 1. 访问https://tools.cisco.com/support/serviceordertool/home.svo 并用CCO帐号密码登录2. 点击“服务订单RMA工具”3. 输入需要查询的RMA号并点击“搜索”4. 切换到“更换零件”页面并点击“跟踪号”后面的链接5. 恭喜你,查询结果已经出来了!注:NBD即next business day,NCD即next calendar day,表示RMA的服务到货时间。
[自助注册]智能网络支持服务门户简介 本帖最后由 yanzhao2 于 2017-4-19 15:15 编辑 欢迎您, 现在,你已经注册并获得了访问智能网络支持服务门户网站的权限。我想向您介绍如何了解更多信息,以及当您需要时如何查找信息获得帮助。首先,我会向你展示一些有用的链接,这样你将很快成为专家。 本博客中包括部分英文图片和链接,我们正在逐步翻译中,请耐心等候。 当您登录到门户网站,你会看到导航板位于屏幕的左侧。今天,我将详细讨论在此面板上的其中一个选项卡:“Useful Links.”。 ...
[自助注册]设备数据收集方式概述 本帖最后由 yanzhao2 于 2016-11-17 17:40 编辑 您好, 您已经通过自助登录网站将您的公司注册成为智能网络支持服务客户,并且您已经能够访问智能网络支持服务门户网站。现在我想向你介绍不同的收集设备数据和上传数据到门户的方式选项。上载设备数据到门户网站使思科能够分析并丰富您的支持信息和工作流程。本博客中包括部分英文图片和链接,我们正在逐步翻译中,请耐心等候。 有三种主要的方式来收集和上传您的设备数据到智能网络支持服务门户网站: • 通过导入CSV...
[已更新][自助注册]如何访问智能网络支持服务门户网站 本帖最后由 yanzhao2 于 2017-4-19 15:19 编辑 嗨,大家好, 感谢您关注智能网络支持服务!2016年9月16日,我们很荣兴向您发布全新的改进版智能网络支持服务注册网站。 整个注册过程从自助模式的注册登录页面开始,并在每个页面上附有详细说明。 如果您在任何一个步骤中无法继续注册,请通过在此社区中创建新讨论提出问题,我们的专家将提供进一步的指导。自助登录先决条件: •您必须有一个有效的思科客户帐户(CCO注册用户)。 •您的帐户资料中必须指...
Career Talk | 思科TAC技术服务中心专家谈IT网络工程师职位演变 本期主题:网络工程师职位的演变作者:思科网络学习空间提问:随着网络技术的飞快转变,网络工程师们将面临哪些挑战并如何把握机遇?Tony回答:网络工程师职位的转变的关键原因是要满足现今不断改变的网络技术需求。为了满足网络技术的需求,网络工程师就需要时刻保持学习并获得更多认证以满足企业发展的需求。思科花了很多时间与企业的招聘经理以及高管接触,以了解他们的需要。 下图显示来自CEO的最新观点即网络工程师们需要保持职场竞争力并保证技术的关联性的四大原因: 保持创新增加产出全球化影响加剧逐年递增消费市场化不...
SMARTnet 将与智能网络支持服务融合_FAQ SMARTnet 和智能网络支持服务融合思科客户 FAQ2015年 7 月 8 日概述 SMARTnet 将与智能网络支持服务融合。 融合服务冠名为“智能网络支持服务”。 它将成为思科品牌的技术支持服务组合的基础。 融合服务将同 SMARTnet 一样,提供屡获殊荣的技术服务功能,让每位SMARTnet 客户都能享受智能网络支持服务的智能服务功能。 作为该工作的一部分, SMARTnet 名称将停用,但是,任何 SMARTnet 功能将继续适用于思科客户,这些功能会整合到智能网络支持服务。现...
【TS Open Day】问题汇总:技术启动未来—CCIE考试经验分享 2014年6月25日,思科技术服务(TS)部门举办了 第四期 TS Open Day,主题为“技术启动未来—CCIE考试经验分享”本次活动中,Guomin Zhang 和 Sunny Zhang老师参与了现场分享和线上的问题解答。常见问题汇总列表: 问:有关ipsec那本书叫什么? 答:ispec VPN 设计 问:老师学习无线的时候,是不是自己搞了一套实验机架? 答:是的,需要试验设备去验证学到的知识 问:2504可以满足我们平时做实验的要求不? 答:2504能够满足大部分的实验。 非...