通过SN在APP上查询合同的方法
1、 下载思科技术支持官方APP
您可以通过苹果应用程序商店、360手机助手、安卓市场等多种方式下载思科技术支持官方APP。
点击查看链接：下载思科技术支持官方APP，享受思科官方的快捷服务
2、 CCO注册
如果用户已经拥有一个CCO ID，请在右上角点击“ Log In”登录；
如果用户还没有CCO ID，请点击在www.cisco.com 登录页面中的“注册”，可以创建一个CCO ID。
点击查看CCO创建步骤：怎样注册Cisco.com ID (CCO)账号？
3、 合同关联
只有当CCO ID与服务合同在系统后台进行绑定后，才可以浏览/更新在合同下所覆盖的SR；
用户使用CCO在思科官网登录后，点击页面右上角“账号/Account”，进入“Profile Manager”对个人账号进行更新。选择“Access-Services& Support”自助进行服务合同的绑定，系统将对CCO ID的个人信息、公司信息以及服务合同的公司信息等进行自动审核，审核通过后既可关联。
点击查看视频：如何通过思科官网关联您的CCO ID和服务合同
4、 获取设备SN
扫描条形码：当您身处机房或者在设备旁边的时候，可以简单地通过扫描思科设备上的条形码方式获取到设备的SN号。具体步骤为：在APP的HOME界面点击“Cases & Contracts->Check Device Coverage->Scan SN Barcode”，如下图所示：
手工录入：如果不想选择扫码方式输入，也可以直接手工输入SN号。
点击“Search”，即可查询SN相关的信息。
5、 查询合同信息
如果该SN号在合同的覆盖范围内，会显示 如果该SN号不在合同的覆盖范围内，只能
该设备的Product ID、EOS信息、所关联的 显示设备的Product ID，如下图所示：
该设备的Product ID、EOS信息、所关联的 显示设备的Product ID，如下图所示：
合同信息、合同状态等，如下图所示：
