Cisco 지정 VIP, Changjiang Li (Rps-Cheers)를 소개합니다!
Rps-Cheers (Changjiang Li)는 시스코 글로벌 커뮤니티의 2023년 지정 VIP로, 시스코의 파트너인 ECCOM Networks 수석 기술 지원 엔지니어이자 CCIE RS 자격증을 보유하고 있습니다. 2017년부터 중국 커뮤니티에서 적극적으로 지식과 경험을 공유해오며 커뮤니티 멤버들의 질문에 적극적으로 도움을 주었습니다. 현재까지 1,400개 이상의 토론 게시글의 답변을 제공하고 115개 문제에 대한 솔루션을 제공했으며 1,000개 이상의 Helpful 투표를 받았습니다.
간단히 자기 소개를 부탁드립니다.
저는 ECCOM Networks의 수석 기술 지원 엔지니어입니다. 거의 10년 동안 Cisco 네트워킹 기술을 사용해 왔습니다. 8년 전 CCIE RS 인증을 취득한 이후로 Cisco 기술과 긴밀하게 연관되어 왔습니다.
특히 네트워킹 기술을 공부하고 연구할 때 음악 듣는 것을 좋아합니다. 제가 입력하는 모든 명령에 고유한 음표가 있는 것과 같이 느껴집니다.
ECCOM에서의 업무에 대해 조금 더 자세히 부탁드립니다.
저는 ECCOM Networks에서 6년째 근무하고 있습니다. ECCOM에서는 라우팅, 스위칭, 무선, SDWAN 및 XR 장비 등과 관련한 기술을 학습하고 연구하는 일을 주로 담당하고 있습니다. 다양한 지역의 고객에게 필요한 기술 지원을 제공하며 고객이 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다. 5년 전, AireOS와 XE WLC를 포함한 무선 기술로 저의 포커스를 바꾸고나서 수많은 무선 네트워크 문제를 해결했는데, 이는 어려웠지만 보람도 컸습니다. 지난 2년 동안 제 관심은 점차 SDWAN 프로젝트로 바뀌었고, 고객을 위한 WAN 네트워크를 설계하고 변화시키는 영광을 누렸는데, 이는 정말 멋진 경험이었습니다. SDWAN 프로젝트를 통해 클라우드 관련 기술도 더 깊이 접하게 되었고, 이것이 저에게 있어 기억에 남을 만한 또 다른 시작이라고 믿습니다!
시스코 커뮤니티에 어떻게 참여하시게 되었나요?
업무 특성상 시스코의 정보를 자주 확인해야 하는 경우가 있는데, 공식 리소스에서 직접 답을 얻을 수 없는 질문이 있으면 시스코 커뮤니티에서 필요한 솔루션을 찾거나 질문을 게시하고는 했습니다. 일반적으로 대부분의 질문과 도움 요청에 대한 답변을 받고 해결할 수 있는 부분이 많았습니다. 그래서 제 생각에 시스코 커뮤니티는 저에게 있어 절망 속의 희망, 어둠 속의 한 줄기 희망의 빛과도 같았습니다!
그래서 2017년 말에 Cisco 커뮤니티에 가입했고, 여기서 저는 '내가 더 멀리 보았다면 이는 거인의 어깨 위에 올라서 있었기 때문이다'라는 뉴턴의 명언을 깊이 이해하게 되었습니다. 그리고 저에게 있어 이 거인들은 @Rasika Nayanajith , @Scott Fella , @Leo Laohoo 및 기타 전 세계의 전문가들입니다!
질문 외에 답변을 시작하게 된 계기는 무엇인가요?
기술을 추구하는 모든 이들에게는 출발점이 있다고 믿습니다. 모든 시작은 도전적이며, 직면하는 문제는 단순한 것부터 복잡한 것까지 다양합니다. 저의 지식과 경험을 활용하여 네트워크 문제에 직면한 엔지니어를 최선을 다해 도울 수 있으며 이는 그 자체로 의미가 있다고 생각합니다. 기술적인 면에서는 더 많이 공유할수록 더 많은 것을 얻을 수 있다고 생각합니다. 주는 사람과 받는 사람 모두가 혜택을 받는데 왜 안 되겠습니까? 게다가 'xxx에 대한 귀하의 답변이 솔루션으로 채택되었습니다!'라는 알림을 받으면 남다른 성취감이 들지 않겠습니까? 적어도 저는 그렇게 느껴집니다. (웃음)
시스코 커뮤니티에 참여하시는 시간은 어떻게 내시나요?
저는 시스코 커뮤니티에서 많은 시간을 보냅니다. 업무 외에도 저녁과 주말에는 가능한 한 질문에 답변하고 도움을 제공하는 데 시간을 사용합니다.
시간을 굉장히 관대하게 사용하시는 것 같습니다. 왜 그렇다고 생각하시나요?
앞서 언급했듯이 가능한 많은 사람들의 네트워크 문제 해결에 도움을 줄 수 있다는 것은 뿌듯하고 의미가 있는 일입니다. 저 또한 문제에 직면했을 때 어디로 가야할지 몰라 좌절감을 느꼈고, 그래서 오랫동안 해결되지 않는 문제로 많은 사람들이 스트레스와 불안을 느끼며 특정한 문제로 시간을 낭비하기 원하지 않습니다. 네트워킹 분야의 대부분의 엔지니어들이 이에 공감할 것이라 생각합니다. 저 역시 커뮤니티의 질문과 답변을 통해 많은 것을 배울 수 있으며, 지속적으로 저의 부족한 점을 보완하여 기술을 향상시킬 수 있습니다.
회사에서는 시스코 커뮤니티 활동에 대해 지원해주는 편인가요?
네, 시스코의 훌륭한 파트너로서 협업과 상생은 항상 ECCOM Networks의 핵심 가치였습니다. 시스코 커뮤니티는 우리에게 도움이 되며, 제가 아는 것을 공유하며 모르는 것을 배울 수 있습니다. 이곳에는 성장과 배움의 기회가 있습니다. 협업은 상호 성공의 기반이며, 개인과 집단이 함께 성장하는 것입니다!
시스코 커뮤니티를 더욱 좋은 곳으로 만들기 위해 다른 멤버들에게 조언을 해주신다면?
전 세계의 사람들은 자신만의 습관과 일을 하는 방식을 가지고 있을 수 있습니다. 그러나 질문을 할 때 최대한 명확하게 설명하면 절반의 노력으로 두 배의 문제 해결을 할 수 있어 훨씬 더 효율적이 될 수 있습니다. 또한 도움을 주는 커뮤니티 구성원을 위해 답변에 'Helpful' 투표와 '솔루션으로 채택(동의)' 버튼을 클릭하는 것의 가치를 과소평가하지 마세요. 그것은 격려일 뿐만 아니라 동기 부여이기도 합니다.
시스코 커뮤니티에서 참여 및 기여를 시작하고자 하는 멤버에게 어떤 말씀을 해주고 싶으신가요?
매일 시간을 내어 시스코 커뮤니티, 특히 관심 있는 기술 분야를 살펴보세요. 시간이 지나면 예상치 못한 보상을 받게 될 것이라고 믿습니다. 당신은 커뮤니티의 차세대 "거인"이 될 수도 있습니다!
Changjiang 멤버와 함께 활동 해보고 싶으신가요? 더 자세한 내용은 Cisco 지정 VIP 되기 (영문) 에서 확인해보실 수 있으며 궁금하신 점이 있다면 다음 이메일 community.vip@cisco.com 로 편하게 연락주시기 바랍니다.
※ 원문 중국어 커뮤니티 인터뷰 기사 및 영어 커뮤니티 인터뷰 기사.
<VIP 인터뷰 시리즈 기사>
#1. Cisco 지정 VIP이자 Hall of Fame(명예의 전당) 멤버인 Scott Fella님의 스토리를 확인해보세요!
