머리글
2023년 9월부터 Webex Meetings는 하나의 통합화된 회의 플랫폼으로 마이그레이션을 진행하고 있습니다.
본 문서에서는 현 시점에서 이번 마이그레이션에 관련된 일반적인 질문에 대해 게재하였습니다.
최신 정보
관리자 앞으로 송부되는 메일을 확인하시거나 Webex Help Center를 참조하십시오.
Webex App | | About the Webex Suite meeting platform
Webex 앱 | Webex Suite 미팅 플랫폼에 대해
알림 통지
(Q). 공지 사항은 어디에 확인할 수 있습니까?
(A). [최신 정보]에 있는 안내 기사를 참조하십시오.
(Q). 관리자 앞으로 알림이 발송되나요?
(A). 관리자에게 안내 메일이 송부될 예정입니다. 아래의 샘플 메일 확인 부탁드립니다.
사전 준비 / 영향
(Q). 사용자측에서 영향이 있습니까?
(A). UI 조정 등이 있습니다.자세한 내용은 Help Center (하단의 참고) 기사를 확인하십시오.
대표적인 것은 다음과 같습니다.
-화면 상단 메뉴바 조정
-채팅 클라우드 저장 지원
-[투표][Q&A] 폐지, Slido로의 통합
-iOS/iPadOS/Android 디바이스에 Webex App 설치 필수화
(Q). 관리자 측에 영향이 있습니까?
(A). 위에 기술한 바와 같이 iOS/iPadOS/Android 디바이스에 Webex App 의 인스톨이 필수가 됩니다. MDM 등 모바일 기기 관리 솔루션을 이용하실 경우 Webex App 설치를 검토해 주십시오.
(Q). 이전 녹화 및 이미 예약된 회의는 문제없이 사용 가능합니까?
(A). 네, 평소와 같이 이용하실 수 있습니다.
(Q). 시스템 요구 사항이나 네트워크 요구 사항에 변경 사항이 있습니까?
(A). 이용 요건에 큰 변경은 없지만, iOS/iPadOS/Android 단말에는 Webex App의 인스톨이 필수가 됩니다.
(Q). 현재 Webex Edge Connect를 이용하고 있습니다.뭔가 변경이 있나요?
(A). 특별한 변경은 없습니다.
(Q). 현재 Webex Instant Connect를 이용하고 있습니다.뭔가 변경이 필요한가요?
(A). 특별한 변경은 없습니다.
(Q). 현재 Webex iOS SDK를 이용하고 있습니다. 대응이 필요한가요?
(A). iOS SDK를 이용하실 경우 일부 플로우에 영향이 발생할 수 있습니다. 아래 기사를 참조 부탁드립니다.
참고: Exciting News for Webex Developers: Enhancements to Improve Your Users' Meeting Experience!
API에 대한 질문은 Webex for Developers에서 Case Open가능합니다.(영어만 가능)
Webex for Developers Support (영어)
(Q). 마이그레이션 일시를 알려주세요.
(A). 관리자 앞으로 발송되는 메일을 확인해 주십시오.
(Q). 마이그레이션과 관련된 전체 일정을 알려주세요.
(A). 앞으로 순차적으로 모든 사이트가 마이그레이션 대상이지만 완료 일시 등 전체 일정에 대해서는 답변드리기 어렵습니다.
(Q). 전환(마이그레이션) 중에는 다운타임 등이 발생합니까?
(A). 기본적으로 발생하지 않는 것으로 생각하시면 됩니다.
기타
(Q). iOS/iPadOS/Android 디바이스에서 회의에 참가하려고 했을 때, 「Webex App을 인스톨 해 주세요」라고 표시되어 회의에 참가할 수 없었습니다.어떻게 대응하면 좋을까요?
(A). 이미 Webex Suite meeting Platform 마이그레이션이 완료된 사이트의 회의에 참가하고자 할 경우 Webex App 설치가 필요합니다.이용하시는 디바이스에 Webex App을 인스톨 후에 다시 시도해 주세요.
iOS 단말기에 Webex App 설치
Android 단말기에 Webex App 설치