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Akiyoshi Kawaguchi
Cisco Employee
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ISEのサポートバンドルは、GPGで暗号化したファイルとして生成されます。
Public Key Encryption(公開鍵暗号化)を使用した場合は、ローカルPCで復号化することはできませんが、Shared Key Encryption(共通鍵暗号化)の場合はローカルPCでの復号化が可能です。
復号化する方法はいくつかありますが、本ドキュメントではLinux CLIによる復号化方法を説明させていただきます。

以下のコマンドにより、復号化されて通常のTAR形式の圧縮ファイルになります。その後、解凍することでサポートバンドルの内容を確認することが可能です。

# gpg --batch --passphrase '<暗号化キー>' --output <復号化後のファイル名> --decrypt <サポートバンドル>

暗号化キーは、サポートバンドルを生成する際に設定したキーになります。
復号化後のファイル名には、拡張子に.tarを入れたファイル名を指定します。
サポートバンドルは、生成したISEのサポートバンドル名を指定します。

実行例:

# ls
ise-support-bundle-isetest-admin-10-25-2024-02-02.tar.gpg

### サポートバンドルを復号化してise-log-bundle.tarを作成します。
# gpg --batch --passphrase 'xxxxxxxxxxxx' --output ise-log-bundle.tar --decrypt ise-support-bundle-isetest-admin-10-25-2024-02-02.tar.gpg
gpg: AES encrypted data
gpg: encrypted with 1 passphrase

# ls
ise-log-bundle.tar
ise-support-bundle-isetest-admin-10-25-2024-02-02.tar.gpg

### 復号化されたサポートバンドルをtarコマンドで解凍します。
# tar xf ise-log-bundle.tar

### 解凍した結果はsupportディレクトリに格納されます。
# ls
ise-log-bundle.tar
ise-support-bundle-isetest-admin-10-25-2024-02-02.tar.gpg
support

# ls support/
adeos apache_conf config db logs policyCache prrt_config QYQO7tUK0c-support-args showtech thinfiles
ad_state apache_logs core dbexport mntreport policyXml psc_config README.txt SSE

### 解凍したファイルの内容を正常に閲覧することができます。
# cat support/README.txt

=============================================================================
ISE SUPPORT BUNDLE README.TXT
=============================================================================

The purpose of this README is to describe the contents of the support bundle
as well as describe how to import the contents of the ISE database if it was
included in the support bundle. This README is divided into the following
sections:
<略>

 

以上

 

関連ドキュメント:

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