Router 2951 no carga correctamente el iOS

[Daniel5020]

Hola tengo una pregunta, despues de instalar la Version 15.7(3)M8, tuvimos un apagonazo de corriente y el router no carga mas, ahora pide la version 15.0(1r)M6, ambas versiones de ios estan en la memoria pero el router no carga correctamente.

Abajo visualizara el error que me da, si me pueden ayudar a saber que es o como se arregla se los agradezco.

Saludos

System Bootstrap, Version 15.0(1r)M6, RELEASE SOFTWARE (fc1)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 2010 by cisco Systems, Inc.

Total memory size = 2048 MB - DIMM0 = 2048 MB, DIMM1 = 0 MB
CISCO2951/K9 platform with 2097152 Kbytes of main memory
Main memory is configured to 72/0(dimm 0/1) bit mode with ECC enabled

Readonly ROMMON initialized
program load complete, entry point: 0x4000000, size: 0x18fa0

IOS Image Load Test
___________________
Digitally Signed Release Software
program load complete, entry point: 0x4000000, size: 0x6dfd288
Self decompressing the image : ################################################# ################################################################################ ################################################################################ ################################################################################ ################################################################################ ################################################################################ ################################################################################ ################################################################################ ################################################################################ ################################################################################ ################################################################################ ################################################################################ ########################### [OK]
*** No sreloc section
Smart Init is enabled
smart init is sizing iomem
TYPE MEMORY_REQ
HWIC Slot 0 0x00200000
HWIC Slot 2 0x00200000
PVDM 0 0x00200000
SM Slot 1 0x00600000
SM Slot 2 0x00600000
Onboard devices &
buffer pools 0x0230F000
-----------------------------------------------
TOTAL: 0x0350F000

Rounded IOMEM up to: 54MB.
Using 2 percent iomem. [54MB/2048MB]

Restricted Rights Legend

Use, duplication, or disclosure by the Government is
subject to restrictions as set forth in subparagraph
(c) of the Commercial Computer Software - Restricted
Rights clause at FAR sec. 52.227-19 and subparagraph
(c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data and Computer
Software clause at DFARS sec. 252.227-7013.

cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, California 95134-1706

Cisco IOS Software, C2951 Software (C2951-UNIVERSALK9-M), Version 15.7(3)M8, REL EASE SOFTWARE (fc1)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2021 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Tue 02-Mar-21 04:07 by prod_rel_team

*** Machine Check Exception ***
CPU context of the most recent exception:
R0 = 0x046f359c R1 = 0x40c9a038 R2 = 0xf67c763e R3 = 0x00000000
R4 = 0x0c4d3a0c R5 = 0x0c4d3a0c R6 = 0x00000080 R7 = 0x00000080
R8 = 0x00000000 R9 = 0x00000001 R10 = 0x00000000 R11 = 0x11c40000
R12 = 0x42000048 R13 = 0xd8fecfd9 R14 = 0x05bad17c R15 = 0x00000000
R16 = 0x00000000 R17 = 0x00000000 R18 = 0x00000000 R19 = 0x00000000
R20 = 0x00000001 R21 = 0x12e30000 R22 = 0x135eaba8 R23 = 0x135eaba8
R24 = 0x00000002 R25 = 0x00000000 R26 = 0x00000000 R27 = 0x00000000
R28 = 0x00000003 R29 = 0x00000000 R30 = 0xe4000050 R31 = 0xe4000050
CR = 0x42002048 LR = 0x0471c9a0 CTR = 0x046fd4dc XER = 0x20000000
TBU = 0x00000000 TBL = 0xdf9b81a9 DEAR = 0x00000000 IVPR = 0x00000000
PVR = 0x00000000 DBCR0 = 0x00000000 DBCR1 = 0x00000000 DBCR2 = 0x00000000
IAC1 = 0x00000000 IAC2 = 0x00000000 DAC1 = 0x00000000 DAC2 = 0x00000000
CSRR0 = 0x00000000 CSRR1 = 0x00000000 MCSRR0 = 0x0471c9a4 MCSRR1 = 0x02029200
PC = 0x0471c9a4 MSR = 0x02029200

CPU SPR Registers:
CSRR0 = 0x00000000
CSRR1 = 0x00000000
CTR = 0x00414e8c
DAC1 = 0x00000000
DAC2 = 0x00000000
DBCR0 = 0x41000000
DBCR1 = 0x00000000
DBCR2 = 0x00000000
DBSR = 0x00000000
DEAR = 0x00000000
DEC = 0x0000d895
ESR = 0x00000000
IAC1 = 0x00000000
IAC2 = 0x00000000
IVOR0 = 0x00000100
IVOR1 = 0x00000200
IVOR2 = 0x00000300
IVOR3 = 0x00000400
IVOR4 = 0x00000500
IVOR5 = 0x00000600
IVOR6 = 0x00000700
IVOR8 = 0x00000c00
IVOR10 = 0x00000900
IVOR11 = 0x00000b00
IVOR12 = 0x00000d00
IVOR13 = 0x00001400
IVOR14 = 0x00001300
IVOR15 = 0x00001500
IVPR = 0x00000000
LR = 0xff83f19c
PIR = 0x00000000
PVR = 0x80210030
SPRG0 = 0x0c1f14b8
SPRG1 = 0xffffffff
SPRG2 = 0x0c4d3a0c
SPRG3 = 0x13570000
SPRG4 = 0x0471c9a0
SPRG5 = 0x00000000
SPRG6 = 0x00000000
SPRG7 = 0x00000000
SRRO = 0x04026400
SRR1 = 0x02029200
TBL = 0xeb6dbb85
TBU = 0x00000000
TCR = 0x10400000
TSR = 0x08000000
USPRG0 = 0x00000000
XER = 0x20000000
BBEAR = 0x00000000
BBTAR = 0x00000000
BUCSR = 0x00000001
HID0 = 0x00004080
HID1 = 0xc3021000
IVOR32 = 0x00000f00
IVOR33 = 0x00001000
IVOR34 = 0x00001100
IVOR35 = 0x00001200
L1CFG0 = 0x00383820
L1CFG1 = 0x00383820
L1CSR0 = 0x00010001
L1CSR1 = 0x00000001
MAS0 = 0x100f0000
MAS1 = 0xc0000700
MAS2 = 0x03000006
MAS3 = 0x0300000f
MAS4 = 0x00000000
MAS6 = 0x00000000
MCAR = 0xe4000050
MCSR = 0x00010008
MCSRR0 = 0x0471c9a4
MCSRR1 = 0x02029200
MMUCFG = 0x000019c4
MMUCSR0 = 0x00000000
PID0 = 0x00000000
PID1 = 0x00000000
PID2 = 0x00000000
SPEFSCR = 0x00000000
SVR = 0x80e80011
TLB0CFG = 0x04110200
TLB1CFG = 0x101bc010
System Return Info:
count: 19, reason: bus error
pc:0x471c9a4, error address: 0x471c9a4
Stack Trace:
FP: 0x40c9a038, PC: 0x0471c9a4
FP: 0x40c9a048, PC: 0x046f359c
FP: 0x40c9a060, PC: 0x046f3c70
FP: 0x40c9a090, PC: 0x046f3e74
FP: 0x40c9a0f8, PC: 0x046fd5b0
FP: 0x40c9a118, PC: 0x0471477c
FP: 0x40c9a140, PC: 0x04716668
FP: 0x40c9a168, PC: 0x04724544

System Bootstrap, Version 15.0(1r)M6, RELEASE SOFTWARE (fc1)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 2010 by cisco Systems, Inc.

Total memory size = 2048 MB - DIMM0 = 2048 MB, DIMM1 = 0 MB
CISCO2951/K9 platform with 2097152 Kbytes of main memory
Main memory is configured to 72/0(dimm 0/1) bit mode with ECC enabled

Readonly ROMMON initialized
program load complete, entry point: 0x4000000, size: 0x18

[Javier Acuña]

Saludos @Daniel5020 gracias por comunicarte con la comunidad de cisco, por favor utilizar los siguientes comandos y adjuntarlos al caso para ayudarte a solventar el error, Sh Version 

Sh run | in boot

Se utilizaron la verificación del archivo descargado antes de ejecutar el upgrade

Atento a sus respuesta se despide.

Por favor apoye con un like para mantener la comunidad activa.

[Daniel5020]

Hola hola gracias por responder.

Resulta que soy muy novato en esto y cisco TAC no me quiso ayudar a hacer la actualización del router, solo me dijeron actualízalo y nos avisa cuando lo haces, por lo que yo nunca corrí ese comando.

Ahora no puedo correr ningún comando xq el router no me carga.

Será que se pueda saber que es lo que está pasando con solo lo que ese error dice?

Gracias

[Javier Acuña]

OK, saludos @Daniel5020 por favor ejecuta el siguiente comando sh version

Luego ejecuta el Sh run | in boot

y lo cargas aquí al caso posiblemente tu router este en modo ROMMON y se deba cambiar el registro de configuración.

Por favor recuerda darle like a las ayudas!!

[Daniel5020]

Hola cómo vas? Gracias por responder, antes que nada, disculpe que no le pudiera dar like a sus respuestas, estuve respondiendo directamente desde el email y no desde la página.

Le comento, no puedo ejecutar estos comandos que me das porque el sistema no carga nada para poder entrar a la configuración global por ejemplo, voy a dejarle un video donde podrás ver lo que ocurre, lo curioso es que primero dice que esta "buteando" la version 15.0(1r)M6 dando el mensaje

System Bootstrap, Version 15.0(1r)M6, RELEASE SOFTWARE (fc1)

y luego un poco mas abajo dice

Cisco IOS Software, C2951 Software (C2951-UNIVERSALK9-M), Version 15.7(3)M8, REL EASE SOFTWARE (fc1)

o sea, que si reconoce la mas reciente, lo curioso es que en el compact flash si están ambas versiones de iOS y aun así no corre ninguna.

Ahora el router nunca entra en modo ROMMON, la única forma de que entre seria sacar las memorias, y se muestra lo siguiente

rommon 1 > sh version

monitor: command "sh" not found

rommon 2 > Sh run | in boot

monitor: command "Sh" not found

Le adjunto pruebas para que lo puedas ver: Una imagen adjunto de los archivos de la memoria flash donde se evidencian que, si están ambos archivos iOS y un link de dropbox para que puedas ver el video, lo paso por link porque pesa más del peso permitido para adjuntarlo acá:

https://www.dropbox.com/s/wadgnmesto90cff/COM4%20-%20PuTTY%202023-01-22%2020-38-23.mp4?dl=0

Muy amable y gracias por sus comentarios

Saludos Cordiales,

Daniel S.

[Javier Acuña]

Saludos @Daniel5020 efectivamente tu dispositivo esta en modo ROMMON por lo cual no aceptara ninguna configuración.

Debajo del segundo Cover Black esta la tarjeta que almacena el sistema operativo.

por favor ejecuta el comando Dir y dejarme la salida.

Recuerda mantener la comunidad activa y Apoyar con un Like.

[Daniel5020]

Hola hola como estas?

Un gusto saludarle, que pena que no le contestara antes, estaba fuera de la ofi.

Claro la imagen la puedes ver adjunto.

Quedo anuente a sus comentarios. Slds

[Daniel5020]

Amigo tambien toma en cuenta que para que el router me pueda entrar en comando Rommon debo de retirar la memora del slot que usted me indica, sino de lo contrario este solo se va a estar reiniciando y mostrando el error que me comente en el video que ya viste por medio del link

https://www.dropbox.com/s/wadgnmesto90cff/COM4%20-%20PuTTY%202023-01-22%2020-38-23.mp4?dl=0

Quedo anuente.

slds

[Javier Acuña]

Saludos @Daniel5020 gracias por el feedback,  es solamente retirarla y volverla a colocar, luego de encendido el dispositivo verificar el registro de Configuración.

[Daniel5020]

Hola Javier, gracias la continuacion en el soporte a mi problema. Valoro su ayuda.

Vieras que no hace nada nuevo a lo que ya he hecho.

Sera que usted me pueda ayudar si hacemos una video llamada y asi veas exactamente lo que pasa?

Gracias, quedo anuente. Slds

[Javier Acuña · Accepted solution]

Podemos coordinar una video llamada por Webex por favor escribirme al privado para coordinar la sesión.

[Daniel5020]

Listo, mensaje enviado

Gracias