英語でテクニカルサポートを受けることはできますか？

[maple_777]

英語でシスコ製品のテクニカルサポートをしている窓口はありますか？

またコンタクト方法を教えてください。

[t-yamashita]

こんにちは。

TAC Service Requet Tool の Select Language で 「English」を選択すれば、英語でサポートを受けれます。

[maple_777]

ありがとうございました。

[mmatsuza]

お問合せありがとうございます。

Cisco.com JPサポート担当です。

英語でのテクニカルサポートは下記、Global-TACにて対応しております。

ご確認ください。

Global-TAC 直通（英語対応）

Global TAC Support Case Manager（Global SCM）

https://tools.cisco.com/ServiceRequestTool/scm/mgmt/case

E メール：tac@cisco.com

Cisco Worldwide Support Contacts

http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html

＊保守契約番号・Cisco.com ID・障害機器シリアル番号を必ずご用意の上

お問い合わせください。受付の担当者が該当機器に対する保守契約の有無を確認し、

対応可否を判断いたします。