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【Cisco.com 日本語サポートに関するご注意】

このボードでは、シスコ製品ではなく Cisco.com のログインや Cisco.com ID に関する日本語ドキュメントを提供しています。ディスカッションについては、2019年12月現在 停止させて頂いています。Cisco.com ユーザIDの利用ついて不明点やトラブルなどあれば、当ボードのドキュメントなどの参照の他、以下のQAや問い合わせ先情報も参照ください。
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maple_777
Beginner

英語でテクニカルサポートを受けることはできますか?

英語でシスコ製品のテクニカルサポートをしている窓口はありますか?

またコンタクト方法を教えてください。

3件の返信3
t-yamashita
Rising star

こんにちは。

TAC Service Requet Tool の Select Language で 「English」を選択すれば、英語でサポートを受けれます。

WS000005.JPG

ありがとうございました。

mmatsuza
Beginner

お問合せありがとうございます。

Cisco.com JPサポート担当です。

英語でのテクニカルサポートは下記、Global-TACにて対応しております。

ご確認ください。

Global-TAC 直通(英語対応)

Global TAC Support Case Manager(Global SCM)

https://tools.cisco.com/ServiceRequestTool/scm/mgmt/case

E メール:tac@cisco.com

Cisco Worldwide Support Contacts

http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html

*保守契約番号・Cisco.com ID・障害機器シリアル番号を必ずご用意の上

お問い合わせください。受付の担当者が該当機器に対する保守契約の有無を確認し、

対応可否を判断いたします。

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