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Error al abrir Packet Tracer

Buenos días, alguien me podría ayudar con el siguiente caso si es tan amable. 

Tenía la versión más reciente de Packet Tracer en mi laptop y todo iba bien pero de un pronto a otro no me abría la aplicación ni los pka, decidí entonces desinstalar la app y eliminar archivos relacionados que quedan en el equipo, luego lo volví a instalar pero sigo con el mismo problema, alguna solución o pasos a tomar para poder utilizar Packet Tracer de nuevo? 

Tengo una HP Pavillion 8gb Ram, 1Tb HD y Windows 10. 

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