DevNet & プログラマビリティ

Partner tags機能について

はじめにTag付与手順Tagによる検索例参考はじめに本記事では2023年5月に実装されたPartner tags機能について紹介します。Partner hubを用いて顧客を管理するパートナー管理者にて顧客組織にTag情報を付与することで、Tagに応じた検索など細かな顧客管理を行うことが可能です。 Tag付与手順 1. Partner hubから、Tag付与対象となる顧客組織の組織IDを取得します。Partner hub > Customers > 対象顧客を選択...

Webex会議のレコーディングをダウンロードまたは再生した人々をリストアップする方法

Webex Control Hubで会議の録画に関するレポートを閲覧およびエクスポートすることができます。 Webex Control Hubで利用可能なレコーディングのレポートのデータ：録画ファイルが生成された日付会議のタイトル（トピック）会議の主催者（ユーザ名および表示名）ファイルサイズ録画方式（ネットワークベースまたはローカル録画）上記とは別に各レコーディングのファイルを誰がいつ再生（リプレイ）またはダウンロードしたのかの詳細な一覧を取得したいというご要望を頂戴することがあり...

Webexサービスで自動化向けのマシンアカウントをより安全に発行できるサービス型のアプリが新たに利用可能になりました

Webex APIを利用して管理者やユーザの操作を自動化するようなアプリケーションを開発する場合、アプリケーションがWebex APIへのアクセスするために必要なアクセストークンを取得する手順はこれまで以下のようなものでした：インテグレーション (Integration) 型のアプリケーションをdeveloper.webex.comで作成する（アクセストークンはそれだけで得ることはできず）OAuth認証URLにアクセスし、ユーザの認証を行うインテグレーション型アプリケーションへリダイレクトさ...

Webex Callingへのネットワーク接続状況をThousandEyesを活用して積極的にモニタリングする方法

既存のオンプレミス型の電話システムからWebex Callingへの移行を検討されている方々の中には、通話の品質や可用性は自分たちの顧客へのサービス品質や顧客体験の観点から非常に重要なことであり、状況を積極的にモニタリング（監視）をし、問題の早期発見や迅速な対処を行いたいとお考えになられておられる方々がいらっしゃいます。そういった方々の中からその具体的な方法についてご相談を受けることがあります。ご利用されているWebex Callingサービスにおいてそのような状況がお客様のテナント (Or...

Webex Control Hubの「トラブルシューティング/管理者のアクティビティ」からWebex API関係ログを確認したい

Webex Control Hubの「トラブルシューティング/管理者のアクティビティ」に関して、ご質問させて頂きます。管理者のアクティビティから、Webex APIに関する以下のログを確認することは可能でしょうか？1. Webex API Tokenの管理・Access Token発行・承認時のログ：IntegrationによるAccess Tokenの発行および承認者の名前、いつ行ったかが確認できること・Access Token, Refresh Token失効時のログ：有効期限切れになったこ...

Webex会議のレコーディングや文字起こしデータを自動的にダウンロードする方法

Webex Meetingsサービスでは会議中に映像と音声をレコーディング（録画）したり、会話の内容を文字起こししてテキストデータ（トランスクリプト）を生成する機能があります。通常の使い方では会議終了後からレコーディングのデータの変換や、そのレコーディングデータからの文字起こし処理が逐次実行され、主催者や共同主催者に完了の通知がされます。主催者などはその通知からレコーディングを再生（リプレイ）したり、ダウンロードすることができます。もちろん他の参加者などに共有することも可能です。一般ユーザはW...

Webex IOS SDKのAPIでビデオ画質設定について

以下の場合、ビデオ設定の結果は如何なりますか？１。IOS AppでWebex IOS SDKのビデオを設定します：webex.phone.videoMaxTxBandwidth = Phone.DefaultBandwidth.maxBandwidth720p; ２。Webex Control Hubでユーザーのミーティング設定→ビデオ設定→ビデオ有効化をチェック、標準解析度360pをチェックこのユーザーに対し、実際どのような解析度のビデオを受信できますか？１か２か？

Cisco WebexのAPIで発行されるRefresh Tokenの有効期限について

WebexのRefresh Tokenについて質問よろしいでしょうか。WebexのAPIを使用するためにIntegration機能を用いてAccess Tokenの発行をしたいと考えており、Access TokenおよびRefresh Tokenの発行までの手順は、以下を参考にしております。https://community.cisco.com/t5/tkb-devnet-%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%9E%E3%83%93%E3%83%A...

Webex CallingのCDRを取得して自由に処理してみる

電話システムの管理者や部門ユーザは通話料金を計算したり、ユーザの利用状況（投資したコストに対して利用されているのかなど）を把握したり、不正な通話を検出するためなど多様な目的のために全ての通話の通話履歴を収集して分析することがあります。オンプレミスのCDRは呼制御サーバからFTPなどで定期的に出力されるCSV形式のデータをバッチで処理するようなワークフローで処理されることが一般的です。 SaaS型のクラウドサービスであるWebex Callingにおいても同様にCDR (呼詳細レコード) をC...

Webex Callingでスケジューリングの設定を参照したり変更する処理を自動化する

Webex Callingには様々な実用的で便利な機能が追加されていますが、今回は最近需要が高まっています営業時間外の音声アナウンスに関するものです。 Webex Callingではスケジュールを事前に設定しておくことで、時刻が営業時間を過ぎた場合に自動的に音声アナウンスを再生して発信者に対して営業時間をご案内したり、営業時間内にあらためてかけ直してもらうことを依頼することが可能です。この機能はWebex Callingの標準機能として提供されています。Webex Callingのご契約が...

Webex APIによるワークスペース情報の取得方法について

Webex Control Hubにおけるワークスペースの情報をWebex APIで取得したいと考えております。Webex APIには「Workspaces - List Workspaces | Webex for Developers」というAPIがあり、こちらで取得しようとしたところ、ステータスコードが200応答で、レスポンスが以下のように空でした。※上記APIのクエリパラメータは設定していません。#######{"items": []}#######ワークスペースに付与している以下の情報...

Webex REST APIからMeetings作成時のテンプレート適用時のNoteTypeについて

お世話になっております。Webex REST APIからMeetings作成時のテンプレート設定値について質問させてください。デフォルトのtemplateIDを指定したうえでRESTAPIのCreateからMeetingを作成すると下記エラーが発生します。指定したテンプレートの詳細をAPI「Get a Meeting Template」を使用して確認すると、確かに "noteType": "allowAll"が設定されています。GUIからのテンプレート設定時、ノートの許可をオフにした時点で下位項...

Webex で ChatGPT API を使った Bot の作り方

はじめに1. Webex Bot の作成2. Open AI からの API key の取得3. Google App Script のデプロイ4. Webhook の設定参考情報はじめに本稿では Webex で ChatGPT API を利用して Bot を作る方法について解説します。前提として下記のアカウントを既に作成しているものとします。 Webex アカウントGoogle アカウントOpen AI アカウントなお、本稿では Webex における ChatGPT API を...

devnet SandboxのCMLで認証サーバーを構築したい

devnet SandboxのCisco Modeling Labsを利用していますが、既存で準備されているサーバーを使って、認証サーバー（TACACS/Radius）を構築することは可能でしょうか？ devnetでは外部接続不可のようなので、リポジトリからダウンロードすることは不可能のようでした。

WebexEmbeddedの概要

Webexの組み込みアプリ用のフレームワークを利用すると、Webex上にあなた自身のアプリーケーションを組み込むことができます。これによって、Webexを利用中のユーザは、あなたのアプリケーションとシームレスにやりとりすることができます。これから数回にわけてWebex 組み込みアプリの利点や実装方法概要を紹介します。 1. 組み込みアプリフレームワークについて Webex組み込みアプリフレームワークを使うと既存のWebアプリケーションを簡単にWebex MeetingsやWebex App...

SecureX Orchestration: Send Mail の設定例 : Gmail 利用時

はじめに事前準備設定と動作確認例参考情報はじめに本ドキュメントでは、SecureX の Orchestration を利用したメール送付の設定例についてご紹介します。本ドキュメントでは、メール送付先に Google Gmail を利用しております。事前準備お手持ちのGmailアカウントで「App passwords」の設定が必要です。設定方法については、Googleの Account Help などを参照してください。設定と動作確認例 SecureX Orc...

CMLについての質問はこちらでよろしいでしょうか

こんにちはCML Ver.2.2.3を自宅のPCのVMware上で動かして使用しています。CMLについての質問（APIを使った制御などではありません）について、こちらに書き込んでもよろしいでしょうか。--質問したい内容--パケットジェネレータTRexを使っています。セットになっている TRex ver.2.88ではGUIによる制御ができないため、ネットでの情報を参考にしてTRex ver.2.82のイメージファイルに差し替えて使用しています。次に、デフォルトの管理用インターフェース×１＋パケッ...