Cisco Modelo CP-7821 se cortan las llamadas

[belemalvarado14770]

Buen día. Tengo un teléfono Cisco Modelo CP-7821 No Serie:WZP204306NX  el cual al momento de contestar la llamada esta se corta al instante, pero si contesto con el speaker permanece conectada, alguien sabe si es cuestión del software o del hardware??

[Julio E. Moisa]

Hola,

Creo que es algo parecido al problema, lo cual indica que puede ser problema del software y necesitas actualizarlo.

https://community.cisco.com/t5/unified-communications/calls-answer-to-speaker-when-handset-is-picked-up/td-p/1926953

Saludos