NO ME DEJA ENTRAR A CISCO PACKET TRACER

[willersoto65345]

AL QUERER INGRESAR PARA USAR CISCO ME APARECE ESTE MENSAJE: "Sorry, we can't find a NetAcad account associated with this Cisco account." Y SI TENGO CUENTA, QUE DEBO HACER?

[Hilda Arteaga]

Hola @willersoto65345 

Gracias por extender tu duda en la comunidad, lamento leer te encuentres experimentado este tipo de problemas.

Yo te recomendaría abrir un caso de soporte con “Le@rning at Cisco” ellos pueden ayudarte a verificar cual es el problema y a brindar una solución, ya que tienen acceso a toda esa información. Puedes abrir el caso en la siguiente liga: https://ciscocert.secure.force.com/english/

[Daniel Ordóñez Flores]

Hola @willersoto65345 

Supongo que el programa de Packet Tracert lo descargaste de la pagina de Netacad con tus credenciales?

Si es así intenta actualizando la contraseña o bien puedes utilizar el botón de "Guest Login".

Espero que la información haya sido útil y si no tienes más preguntas recuerda cerrar el topic, seleccionando la respuesta como "Respuesta correcta"

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[Daniel Ordóñez Flores]

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[luis_cordova]

Hola @willersoto65345 

Prueba con las sugerencias de este link:

https://www.netacad.com/es/signin-help#_Toc8902107

Saludos