No puedo entrar a cisco packet tracer

[Jean997]

Yo quiero ingresar a cisco pero me sale el mensaje: Sorry, we can't find a NetAcad account associated with this Cisco account. y me cree otra cuenta para ver si se puede entrar, pero me sale el mismo mensaje. Alguien me puede ayudar con este problema que llevo 4 dias intentando entrar a cisco.

[Daniel Ordóñez Flores]

Hola.

Intenta hacer log in, con la direccion de correo en lugar de tu username.

[Jean997]

hola daniel, ya intente hacer lo que me dijistes pero sigue estando igual, no puedo entrar a cisco

[Diana Karolina Rojas]

Estimado buenos días,

Ten en consideración que las cuentas de Cisco y Netacad son completamente independientes, este error generalmente surge cuando quieres iniciar sesión en Netacad usando una cuenta de Cisco (Packet Tracer usa cuentas de Netacad para el inicio de sesión), necesitas crear la cuenta directamente en el portal de Netacad no en el portal de Cisco y de esa forma debería dejarte iniciar sesión sin ningún inconveniente.

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Saludos,