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mauriciojlopezl
Beginner

Problemas con Cisco VPN Version 4.2

Desde hace semanas he estado presentando problemas con algunas estaciones de trabajo de distintos usuarios trabajando en modalidad Home Office que utilizan el cliente Cisco VPN Versión 4.2 arrojándoles el mensaje que les he anexado en este foro, se les a brindando soporte en cuanto a reiniciar computador o pc, desconectar el cable de red, resetear modem router de su ISP, ingreso en configuración y borrar el registro en la pestana Message History, reinstalación de aplicación Cisco VPN y aun así no se normaliza el incidente. quisiera que por favor algún especialista o de la comunidad me pueda brindar alguna ayuda ya que hasta ahora puedo elogiar a Cisco VPN como una de las mejores en la actualidad, WhatsApp Image 2022-05-13 at 5.27.33 PM.jpeg

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¿qué es el sistema operativo del cliente?

Hola estimado, el Sistema Operativo con que se presenta este incidente es con Windows 7 y Windows 10