Switch Cisco 2960-X se reinicia

[TI Almacontact]

Buenas a todos

tengo un switch 2960- X PoE el cual esta teniendo reinicio cada determinado tiempo, cuando el switch se apaga queda con el led "SYST" en color anaranjado, el switch al momento vuelve a subir y funciona nuevamente

Verificamos la parte eléctrica, cambiamos de toma y regleta y continua con el reinicio, en la regleta eléctrica tenemos mas switch los cuales no sufren este problema

me podrían indicar si hay alguna solución a este problema o definitivamente se debe realizar cambio del switch 

[TI Almacontact]

al verificar el comando "show versión" encuentra lo siguiente: 

SWITCHXXX uptime is 19 minutes
System returned to ROM by power-on
System restarted at 17:48:05 UTC Tue Jun 11 2019
System image file is "flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E6/c2960x-universalk9-m
z.152-2.E6.bin"
Last reload reason: power-on

al verificar el comando "show versión" encuentra lo siguiente: 

SWITCHXXX uptime is 19 minutes
System returned to ROM by power-on
System restarted at 17:48:05 UTC Tue Jun 11 2019
System image file is "flash:/c2960x-universalk9-mz.152-2.E6/c2960x-universalk9-m
z.152-2.E6.bin"
Last reload reason: power-on

[Julio E. Moisa · Accepted solution]

Hola

Pueden existir varias razones, iniciando con el color anaranjado, esto no es buena señal ya que representa un falla, por lo general el color inicial es amarillo y asi debe mantenerse, antes recomiendo verificar lo siguiente:

- Un bug y se recomienda actualizar la imagen

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCus47446/?rfs=iqvred

- Revisa periodicamente la utilizacion del CPU: show proc cpu history podria haber un proceso que genere alto CPU, problemas de stp, etc. 

- Revisa los sensores de temperatura, este comando se muestra en algunos equipos: show env all un ventilador o fuente podria estar fallando.

- Revisa los logs 

Si esto aun persiste, te recomiendo abrir un caso con el Cisco TAC para verificar y ver si es necesario un reemplazo de equipo bajo un proceso de RMA.

Saludos 

[Hilda Arteaga]

Muchas gracias por la asitencia @Julio E. Moisa