Hola Alejandro Holgado
Para empezar, debes de asegurarte de estar usando el cable indicado, el cable de consola o cable “cisco” ,
seguidamente debes estar seguro de que ningun antivirus te este bloqueando el acceso a el router 2911, si te aseguraste de que todo funciona bien y el problema persiste, trata cambiando la velocidad de la consola a 115200 bits por segundo.
Sin embargo, un problema muy comun es que el router no tenga imagen, en otras palabras un IOS de cisco.
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Gracias
Johnnatan Rodriguez Miranda