Error al procesar un Collector File Import

[annabella.bergamin1]

Hola

Se ha descargado el archivo de colección del colector usando el siguiente procedimiento:

1. http://www.cisco.com/E-Learning/gfo_npi_training/cdc_bulk/PSS_GTM/PSS_IBMgmt_User_Training/SMD_ManualCSPCTransportDownload.htm

Sin embargo el archivo parece medir 0KB y por eso está fallando al procesar el Collector File Import.

Me pueden ayudar con el proceso adecuado para descargar el archivo de colección o indicarme cómo proceder?

Gracias y Saludos!!

[CC Cisco]

Hola,

Por favor asegurate que se este seleccionando la categoria "CP Export Jobs", parece que se esta seleccionando accidentalmente la categoria "Purge Jobs".

Saludos,

Cesar

[annabella.bergamin1]

Hola César,

No funcionó, volvió a crear un archivo con tamaño 0, seleccionamos en sub type  CP Export Jobs pero el archivo lo baja con el nombre Purgejobs. 

Adjunto pantallas del proceso realizado, que más podemos validar?

Gracias y Saludos!!

Annabella

[CC Cisco]

Hola parece que la tarea no termino,

Todas las tareas marcan "running"?

Saludos,