Pregunte al experto- Mejores prácticas y uso del portal SNTC

[Cisco Moderador]

Aclare todas sus dudas relacionadas al portal Smart Net Total Care, desde sus elementos y funciones, hasta las mejores prácticas para utilizarle y resolver problemas comunes. El portal Smart Net total Care permite incrementar la eficiencia operacional, resolver problemas más rápido e incluso antes de que aparezcan y reducir el riesgo de una caída operacional.

Al utilizar el portal SNTC usted podrá administrar sus dispositivos Cisco, revisar los detalles del ciclo de vida de sus dispositivos, validar el status de contratos, visualizar la información y alertas de productos y revisar vulnerabilidades de seguridad y field notice relacionados a la plata instalada para poder generar reportes personalizados, entre otras cosas.

Haga sus preguntas del 12 al 30 de Agosto del 2019.

Detalles del especialista

Hugo Pérez Arocha es un Service Onboarding Manager en Cisco, cuenta con más de 10 años de experiencia en el área de telecomunicaciones y se especializa en las tecnologías de Routing & Switching, Voz de red inalámbrica de Cisco, comunicaciones Unificadas y Wireless. A lo largo de su carrea se ha especializado en la orientación al logro y servicio al cliente, así como el manejo y trabajo con proveedores de servicio. Previo a Cisco, trabajó en Farmatodo Venezuela como especialista Telecom y también ha colaborado en el área de Cisco Partners en Bogotá Colombia.

Hugo puede no poder responder a todas las preguntas, debido al volumen esperado durante este evento. Recuerde que también puede hacer sus preguntas en nuestra categoría de Servicios.

https://community.cisco.com/t5/servicios/ct-p/12564941-servicios

** ¡Los puntos de utilidad fomentan la participación! **
Por favor asegúrese de dar uno a las respuestas a sus preguntas.

[william.gallardo]

Excelente Hugo,

Gracias por la información, probaré cargando el archivo que logré descargar, debe aparecer como Success para lograr la descarga del archivo.