Hola equipo,
Tenemos un colector donde está sucediendo lo siguiente... el Collector (CSPC) realiza el Discovery de los equipos, luego Colecta la data de los mismos y por último hace el upload sin problema alguno… el problema lo vemos reflejado específicamente al momento de ver los datos de los equipos en el portal SNTC, aparecen los dispositivos, con su hostname e ip pero el campo de serial number se encuentra en blanco…
En el CSPC activamos la opción de duplicar los S/N para verificar si los estaba tomando, y efectivamente allí podemos verlos, pero seguimos sin verlos en el SNTC… se realizó de nuevo los 3 procesos manualmente y volvimos a revisar y no aparecen.
Esperamos su pronta respuesta, agradecidos de antemano.
Saludos.
