06-06-2017 10:17 AM - editado 03-21-2019 03:57 PM
Buenas estoy teniendo problemas en la carga en el portal no se estan visualizando los equipos me podrian ayudar..
estoy saliendo por proxy. El proceso de carga sin errores.
En la ultima pagina se puede visulaizar que ha subido correctamente el colector pero no se visulaiza en el portal la carga
id itau.paraguay
Alguna ayudaR?
el 06-07-2017 07:39 AM
Buenos dias,
El problema parace ser que todas las cargas estan llegando vacias.
Por favor verificar que se este haciendo un inventario antes de hacer la carga, que hayan equipos administrados.
Tambien es posible que la configuracion del upload profile no sea la adecuada.
Por favor compartir un screenshot de las configuraciones del upload profile.
Saludos,
Cesar
el 06-08-2017 08:03 AM
el 06-08-2017 08:11 AM
Gracias,
Todo se ve bien, lo cual me hace pensar que no se ha hecho un inventario recientemente.
Por favor revisar la opcion: Reports -> Inventory Jobs y verificar que haya una tarea reciente que haya terminado exitosamente.
Si no hay tareas recientes, entonces por favor ejecutar un nuevo inventario:
Adminstration -> Run collection profile.
Saludos,
Cesar
el 06-08-2017 10:07 AM
el 06-08-2017 10:24 AM
Gracias,
En este caso, es probable que el problema esté en el collection profile.
Por favor compartir los detalles del collection profile: _interbanco
Saludos,
Cesar
el 06-19-2017 08:52 AM
el 06-19-2017 09:50 AM
Buenos dias,
El problema parece estar en el collection profile.
El campo de "service name" está en blanco. El valor debido debe ser: smartnet_total_care.
También revisar que los datasets necesarios estén seleccionados.
Por lo general todos los datasets requeridos vienen especificados en el perfil "SNTC".
Saludos,
Cesar
el 06-19-2017 07:52 PM
Realice los cambios que me menciono pero sigue sin alzar en el portal sin embargo me aprarece que no hubo problemas al dar upload profile, desde el colector.
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