06-28-2016 11:05 AM - editado 03-21-2019 03:53 PM
Buen dia!
Estoy iniciando el proceso para crear el administrador delegado para uno de mis clientes a partir de este acceso:
https://www.cisco.com/web/smartservices/sntc.html
Luego de introducir el numero de contrato y el numero de serie del equipo dentro de ese contrato me da un error y no me deja avanzar. Envío screenshot del error adjunto.
Estoy fogueada con el CCO de mi cliente: pcastellano1
El numero de contrato es: 95000500
El numero de serie es: FJC1913A4FS
Ya probe borrando cookies y reiniciando el navegador, también con otro navegador, en todos los casos obtengo el mismo error.
El contrato YA esta asociado al perfil de este usuario.
Gracias
el 06-30-2016 07:24 AM
He solucionado el problema usando la versión Beta del proceso de registracion del administrador delegado:
https://www.cisco.com/web/smartservices/betaRegisterSNTC.html
Gracias
el 07-05-2016 07:54 PM
Gracias Andrea, correcto, se debe usar el proceso en versión Beta. Saludos y gracias
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