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DNA Center配下のCatalystの交換手順について

jiro.tobimasu
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お世話になります。

以下のURLを参考にDNAC監視下のCatalystの交換を実施しましたが、DNACでの交換スケジュールの設定画面で「後で交換をスケジュール」をチェックして進めると以下のErrorとなってしまいます。
※「今すぐ交換」はなぜかチェックができない状態となっています。

 

Error
NCRM11005:The faulty device should be unreachable to deploy device replacement worklfow.

 

参考URL
Replace a Faulty Device
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/cloud-systems-management/network-automation-and-management/dna-center/1-3-3-0/user_guide/b_cisco_dna_center_ug_1_3_3_0/b_cisco_dna_center_ug_1_3_2_0_chapter_011.html?bookSearch=true#id_114181

 

別の手法として、交換前のCatalystのIPアドレスを消去し、DNACから通信できない状態にしてから新しいCatalystに設定をリストアし、再同期をかけると「前回の同期ステータス」箇所が、以下の状態となってしまいます。

 

Partial Collection Failure (SERIAL-NUMBER-CONFLICT)

 

DNAC監視下のCatalystを交換する正しい手法をご教示頂けないでしょうか。

 

■バージョン情報
・DNAC:1.3.3.0
・C9500-16X:16.9.3

 

よろしくお願い致します。

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