ISR4321 VDSL couldn't detect when configure mode auto

[Looi Siew Key]

Hi,

We have 1 router ISR 4321 which add ATM module into it.

Deploy with "controller vdsl 0/2/0" as virtual DSL interface referring to dialer 1 (to ISP).

When configure "operating mode auto" inside "controller vdsl 0/2/0" interface, it doesn't able to detect which ISP protocol is using.

Whenever configured using manual way can work, example like "operating mode adsl2+"

Only 1 of the branch causing this issue and temporary running using manual protocol configured. Other branch using auto mode works fine.

Configuration syntax in ISR 4321;

controller vdsl 0/2/0

     operating mode auto (this command will not appear after configured)

Firmware:

IOS XE v03.16.05.S - extended support release

[Georg Pauwen]

Hello,

if only one site experiences that problem, the issue could be the DSLAM of your ISP. Compare the output of 'show controller vdsl 0/2/0' of the site with the problem, and one site where operating mode auto is working. 

Or post the output here...

[Looi Siew Key]

Hi Georg,

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working on manual ADSL2+;

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kmartr01#sh controllers vdsl 0/2/0
Controller VDSL 0/2/0 is UP

Daemon Status:          UP

                        XTU-R (DS)              XTU-C (US)
Chip Vendor ID:         'BDCM'                   'BDCM'
Chip Vendor Specific:   0x0000                   0xA4F8
Chip Vendor Country:    0xB500                   0xB500
Modem Vendor ID:        'CSCO'                   'BDCM'
Modem Vendor Specific:  0x4602                   0x0000
Modem Vendor Country:   0xB500                   0xB500
Serial Number Near:     <S/N> 4321/K9 15.5(3)S5
Serial Number Far:
Modem Version Near:     15.5(3)S5
Modem Version Far:      0xa4f8

Modem Status:           TC Sync (Showtime!)
DSL Config Mode:        ADSL2+
Trained Mode:           G.992.5 (ADSL2+) Annex M

TC Mode:                ATM
Selftest Result:        0x00
DELT configuration:     disabled
DELT state:             not running

Failed full inits:      0
Short inits:            0
Failed short inits:     0

Modem FW  Version:      4.14L.04
Modem PHY Version:      A2pv6F039p1.d26d

Line 0:

                        XTU-R (DS)              XTU-C (US)
Trellis:                 ON                      ON
SRA:                     disabled                disabled
SRA count:               0                       0
Bit swap:                enabled                 enabled
Bit swap count:          300                     0
Line Attenuation:         6.5 dB                  4.9 dB
Signal Attenuation:       7.0 dB                  4.6 dB
Noise Margin:            12.1 dB                28.7 dB
Attainable Rate:        26088 kbits/s            1312 kbits/s
Actual Power:           12.1 dBm                12.4 dBm
Total FECC:             931292                   23
Total ES:               63                       19
Total SES:              70                       0
Total LOSS:             5                        0
Total UAS:              3929                     3859
Total LPRS:             0                        0
Total LOFS:             38                       0
Total LOLS:             0                        0


                  DS Channel1     DS Channel0   US Channel1       US Channel0
Speed (kbps):             NA           25333            NA               509
SRA Previous Speed:       NA               0            NA                 0
Previous Speed:           NA           25302            NA               509
Total Cells:              NA      2328353797            NA         824873869
User Cells:               NA          861188            NA            839324
Reed-Solomon EC:          NA            8181            NA                 0
CRC Errors:               NA            3090            NA                42
Header Errors:            NA               0            NA                 0
Interleave (ms):          NA            0.30            NA             14.05
Actual INP:               NA            0.01            NA              5.91

Training Log :  Stopped
Training Log Filename : flash:vdsllog.bin

================================================================================

Below are working on AUTO;

================================================================================


Controller VDSL 0/2/0 is UP

Daemon Status:          UP

                        XTU-R (DS)              XTU-C (US)
Chip Vendor ID:         'BDCM'                   'BDCM'
Chip Vendor Specific:   0x0000                   0x939E
Chip Vendor Country:    0xB500                   0xB500
Modem Vendor ID:        'CSCO'                   'BDCM'
Modem Vendor Specific:  0x4602                   0x0000
Modem Vendor Country:   0xB500                   0xB500
Serial Number Near:     <S/N> 4321/K9 15.5(3)S5
Serial Number Far:
Modem Version Near:     15.5(3)S5
Modem Version Far:      0x939e

Modem Status:           TC Sync (Showtime!)
DSL Config Mode:        AUTO
Trained Mode:           G.992.5 (ADSL2+) Annex A

TC Mode:                ATM
Selftest Result:        0x00
DELT configuration:     disabled
DELT state:             not running

Failed full inits:      0
Short inits:            0
Failed short inits:     0

Modem FW  Version:      4.14L.04
Modem PHY Version:      A2pv6F039p1.d26d

Line 0:

                        XTU-R (DS)              XTU-C (US)
Trellis:                 ON                      OFF
SRA:                     disabled                disabled
SRA count:               0                       0
Bit swap:                enabled                 enabled
Bit swap count:          0                       0
Line Attenuation:        12.5 dB                  5.6 dB
Signal Attenuation:      11.6 dB                  5.1 dB
Noise Margin:            38.2 dB                27.5 dB
Attainable Rate:        22972 kbits/s            1026 kbits/s
Actual Power:            5.8 dBm                12.4 dBm
Total FECC:             0                        0
Total ES:               11                       0
Total SES:              11                       0
Total LOSS:             1                        0
Total UAS:              223                      212
Total LPRS:             0                        0
Total LOFS:             9                        0
Total LOLS:             0                        0


                  DS Channel1     DS Channel0   US Channel1       US Channel0
Speed (kbps):             NA            2047            NA               509
SRA Previous Speed:       NA               0            NA                 0
Previous Speed:           NA            2047            NA               509
Total Cells:              NA      1951781946            NA        1555242021
User Cells:               NA         2104647            NA           1408640
Reed-Solomon EC:          NA               0            NA                 0
CRC Errors:               NA             484            NA                 0
Header Errors:            NA               0            NA                 0
Interleave (ms):          NA           15.00            NA             13.81
Actual INP:               NA           58.00            NA              1.84

Training Log :  Stopped
Training Log Filename : flash:vdsllog.bin

[Amit Goyal]

Hello,

Is any of the above output belongs to non-working site?

HTH

-Amit

[Looi Siew Key]

Nope, attached above output with Working & Non-Working site.

ADSL2+ = manual mode configure (non-working)

AUTO = auto mode (working)

[Georg Pauwen]

Hello,

try and check with the ISP what DSLAM they use at both sites.

[Looi Siew Key]

Hi Georg,

DSLAM is checked from ISP site? Can we detect it from router ATM interface itself?

[Looi Siew Key]

Anyone having similar issue which solved?

Please assists, thanks alot.