サービスのスケジュールが設定されているのが原因かもしれません。
以下の手順をお試しください。
1. 左メニュー内 Customer名 > Administrator> Services をクリックします。
2. Scheduled の表示があるサービスは、 Schedule ボタンをクリックしスケジュールを無効に設定します。
3. デバイスのデリートを行います。
4 左メニュー内 Customer名 > Device Inventory に進みます。
5 削除するデバイスの先頭のボックスにチェックを入れます。
6 "Delete Devicies" をクリックします。
それでもうまくいかない場合は、
7. 左メニュー Assessment Appliances
8. “Assign/unassign”ボタンを押し、一度アプライアンスを unassignします。
9. もう一度、Device Inventory にアクセスし、削除を試みてください。
上記手順を行っても改善しない場合は、スマートサービスビューロへお問い合わせください。
