ESWは別に買う必要がありますか？

[nobi-nobita]

ESW（Essential SW）はSmart Careと別の契約が必要ですか、契約番号は別になりますか？

[ashimizu]

顧客がレベル3又は4（UC Supportを含むSmart Care契約）を持っている限り、ESWはSmart Care契約に含まれます。

この場合、別途ESWをご購入いただく必要はございません。契約番号も、同一の契約番号でカバーされます。

[kozeki]

Smart Care 1.9 より ESW 契約についても Smart Care でオーダーが可能となりました。

以下のサービスレベルの契約は ESW に対応してます。

  SC ESS ADV

  SC ESS ADV

  SC ESS ADV

  SC ESS SUP

  SC ESS ADV

  SC ESS SUP

  SC ESS SUP

  SC ESS SUP

見積・発注に関しましてはディストリビュータへご確認ください。