2012-10-31 02:42 PM
IP Phone は 1.8では無料(Zero Weight)で契約に追加できましたが、1.9のリリース以降の契約ではどうなりますか。
2012-10-31 03:14 PM
1.9以降の契約では、SmartNetと同様に、IP Phone １台ごとに有償で契約を購入する必要があります。
資料：Smart_Care_R19_QAs_Go-Live（英文)
P3 「How are phones handled with SKU based pricing? 」をご参照ください。
http://www.cisco.com/web/partners/services/programs/smartcare/downloads/Smart_Care_R19_QAs_Go-Live.pdf
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