クラッシュとは
- ASAにてクラッシュが発生すると「crashinfo」が生成されることがあります。
- crashinfo内には、クラッシュ直前のプロセスやメモリの情報が保存されます。
以下に、crashinfoの取得方法について説明します。
１．crashinfo の確認方法
show tech-support コマンドを実行すると以下のように crashinfo の生成と、生成された時刻が確認できます。
ASA# show tech-support | begin show crashinfo
------------------ show crashinfo ------------------
Saved crash: 14:59:20.000 UTC Sat Jan 30 2016 <-- THIS
２．crashinfo の取得方法
特権モードから『show crashinfo』 コマンド を実行することで取得できます。
以下は出力例になります。
ASA# show crashinfo
: Saved_Test_Crash
Thread Name: ssh
r8 0x0000000000000001
r9 0x0000000000000000
r10 0x0000000000000000
r11 0x0000000000000000
r12 0x0000000000000004
r13 0x0000000000000000
r14 0x0000000007b09b70
r15 0x00007fffe1351d58
rdi 0x000000000282a54f
rsi 0x0000000004d508e8
rbp 0x00007fffded60ef0
rbx 0x00007fffe1351d58
rdx 0x000000000000000b
rax 0x0000000000000000
rcx 0x0000000000000000
rsp 0x00007fffded60d00
rip 0x000000000044a7d0
eflags 0x0000000000000000
csgsfs 0x0000000800000000
error code n/a
vector 0x00000000000000ff
old mask 0x0000000000000000
cr2 0x0000000000000000
Cisco Adaptive Security Appliance Software Version 9.3(3)2
(省略)
クラッシュ発生時にはshow crashinfo を取得しTACへお問合せいただきますと、問題解決の重要な手掛かりとなります。
また、以下の情報も合わせてお問合せ頂けますと問題解決のための有力な情報となります。
- show tech-support コマンド
- クラッシュ発生直前のsyslog
- コンソールログ
- 何か特定の操作／通信をしたか 等の情報
