Secure Access で Experience Insights を利用する際のクライアント NPCAP バージョンについて

[Ryuji Nozaka]

1. 事象
Secure Access で Experience Insights を利用する際に、クライアントの NPCAP のバージョンが異なることで Secure Access 側で検知されない場合がございます。

2. 対処方法

2024年10月現在、クライアントの NPCAP はバージョンは 1.55 である必要があります。
以下ドキュメントに詳細な内容が記載されていおります。

Extended Network Tests Support for Windows

The Npcap Driver version must be v 1.55. Also, reboot the system to ensure the Npcap driver is installed.

本内容は現時点(2024年10月)の内容のため、今後バージョンは変わる可能性がございます。