はじめに
Smart license への登録に失敗する場合の確認手順について記載します。
1. CSSMへの名前解決および疎通確認 の確認
#ping tools.cisco.com
#copy https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService flash:sch_prod
2. 疎通に問題がない場合、下記 force オプションを用いて再度register を実施
#license smart register idtoken (token) force
3. 改善しない場合、下記取得いただき、TAC へケースオープンください。
show コマンド
show call-home profile all
show tech-support
show tech-support license
show crypto pki trustpool
show crypto pki trustpool policy
show crypto pki trustpoints
show crypto pki certificates
show license all
show license eventlog (16.11.1以上)
debug コマンド
debug smart_lic all
debug call-home all
debug call-home smart-licensing all
debug ip http client all
debug crypto pki <all-options>
debug ssl openssl errors
debug ssl openssl ext
debug ssl openssl msg
debug ssl openssl states
debug license agent all
上記を有効にし、以下を実行
license smart register idtoken (token) force
debug の停止
undebug all
debug 取得時のご参照
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3839896
