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Jialiang Zhang
Cisco Employee
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ISR4k を PPPoE Server として利用する場合、ipbasek9 のライセンスでは PPPoE セッションを張ることはできますが、IP 通信ができない問題が報告されています。解決するためには appxk9 のライセンスを適用する必要があります。
この内容は以下のドキュメントにも記載されております。

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https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/dial-access/virtual-private-dialup-network-vpdn/118442-config-isr4000-00.html
Restriction - appxk9 must be active on the ISR4000 router. Without this license, the route will get installed towards the client at the end of PPP negotiation, but Layer 3 connectivity between the client and the server will not be established.
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